Shop by VOICE permet aux utilisateurs de créer et de passer des commandes de commerce électronique en ligne avec un langage naturel via la voix ou le texte. Il permet des dialogues de raffinement de recherche personnalisés avec l'utilisateur afin de l'aider à trouver les produits les plus adaptés en un minimum d'étapes. Il comprend les intentions de l'utilisateur pour produire les meilleurs résultats personnalisés correspondants.
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