Le défi:
En tant qu'organisation mondiale, BESTSELLER propose d'innombrables cours et envoie des formateurs dans le monde entier pour former les employés de bureau et le personnel des magasins. Le travail de Jesper et Sidsel consiste à étendre le contenu d'apprentissage à la demande sur leur plate-forme d'expérience d'apprentissage.
Pour rendre l'expérience attrayante et efficace, le contenu vidéo traditionnel fait partie de leur boîte à outils. Il est bien reçu, mais il a ses limites :
- Acteurs non formés : Beaucoup de gens se sentent mal à l'aise devant la caméra, donc plusieurs prises sont la norme avant que le métrage ne soit utilisable.
- Flexibilité : Il est difficile de mettre à jour des vidéos une fois créées, et cela nécessite du temps et des ressources supplémentaires pour les recréer.
- Difficile à mettre à l'échelle : le tournage et la production prennent généralement des semaines, il est presque impossible de mettre à l'échelle.
Pour un cours avec 11 vidéos, chaque prise a duré quelques heures. Il n'est pas facile de se mettre devant la caméra et de réussir du premier coup, surtout si vous n'y êtes pas habitué.- Jesper Bach, spécialiste de l'apprentissage chez BESTSELLER
La solution:
Avec Synthesia, l'équipe crée désormais de courtes vidéos de formation depuis son bureau, ce qui rend la production de contenu beaucoup plus rapide et les sessions d'apprentissage plus efficaces.
Non seulement ils créent du contenu de formation à partir de zéro, mais ils convertissent également le contenu de la classe en vidéos de préparation que les participants complètent avant d'assister aux ateliers en personne.
Voici comment l'équipe procède :
Ils obtiennent le script des propriétaires ou des formateurs de la communauté, le collent dans la boîte de script de Synthesia, choisissent un avatar, effectuent quelques modifications et génèrent la vidéo. Après cela, ils téléchargent la vidéo de formation sur la plateforme d'expérience d'apprentissage.
Qu'est-ce que l'équipe apprécie le plus ?
Facilité d'utilisation : La plateforme est intuitive et simple. L'équipe a commencé à produire du contenu d'apprentissage de haute qualité dès la première semaine.
Flexibilité : Une fois créée, une vidéo peut être facilement mise à jour à tout moment sans avoir à repartir de zéro.
Service client : une équipe dédiée à la réussite des clients garantit un processus d'intégration fluide et le succès de l'équipe à long terme.
Il était vraiment facile de démarrer avec l'outil, la barrière à l'entrée est très faible.- Sidsel Skov Kragsnæs, spécialiste de l'apprentissage numérique chez BESTSELLER
Les résultats:
Voici quelques-uns des résultats obtenus par l'équipe :
- Formation en classe optimisée : les vidéos de préparation à l'IA permettent aux participants de gagner 50 % de leur temps en classe, ce qui leur laisse plus de temps pour les interactions sociales.
- Mise à l'échelle du contenu : l'équipe a créé plus de 250 vidéos d'IA et les a ajoutées à plus de 50 cours en ligne.
- Gain de temps : l'équipe a pu réduire de moitié le temps de production vidéo, ce qui lui a permis d'entreprendre davantage de projets et de produire plusieurs vidéos en une seule journée.
Nous recevons constamment d'excellents commentaires. Habituellement, nos collègues ne sautent pas en l'air lorsqu'ils entendent l'apprentissage en ligne, mais les vidéos d'IA ont suscité une motivation que nous n'avions jamais vue auparavant.- Sidsel Skov Kragsnæs, spécialiste de l'apprentissage numérique chez BESTSELLER
Jesper et Sidsel ont d'autres plans pour la vidéo AI. Étant donné que la création de vidéos est si simple, ils souhaitent permettre à leurs collègues qui souhaitent échanger des connaissances de créer eux-mêmes des vidéos - le tout au sein de Synthesia.
