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CIF Analytics Cloud (for Zendesk)
Enfin une application qui lit automatiquement et comprend ce qui est pertinent dans vos tickets de support *et* vous montre pourquoi! Obtenez des informations sur les problèmes qui préoccupent les responsables de l'expérience client comme le taux de désabonnement (pourquoi les clients partent), qui sont les comptes à haut risque, et plus encore! Analyse automatique (pas de balises/configuration)! Des rapports que tout le monde peut lire (pas de science des données). Résultats en quelques secondes.
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