Top 9 des constructeurs de chatbots IA sans code

Vous venez de passer des heures à parcourir d'innombrables solutions de chatbot, mais elles semblent toutes manquer la cible. Vous avez besoin de quelque chose qui comprend les besoins de votre client et qui peut y répondre intelligemment sans ressembler à un disque rayé.

Entrez dans le monde des constructeurs de chatbots IA qui vous permettent de former ChatGPT sur mesure sur vos propres données  !

Ils peuvent capturer des prospects en sachant exactement quand inviter les visiteurs du site Web à réserver un appel ou à télécharger un guide gratuit, et ils gardent les lecteurs engagés sur votre blog en suggérant des articles pertinents qui les maintiennent accrochés.

Mais qu’est-ce que se passe-t-il si vous n'êtes pas un assistant de codage ? Ne vous inquiétez pas! Parce que les constructeurs de chatbot IA sans code sont conçus pour vous.

Avec ces constructeurs de chatbot IA sans code, créer un chatbot IA personnalisé alimenté par ChatGPT est un jeu d'enfant, même sans aucune compétence en codage. Vous pouvez désormais tirer parti de la puissance de l'IA pour améliorer le service client, l'expérience des employés et la génération de leads comme jamais auparavant.

Ce blog vous emmènera dans un voyage pour découvrir les 9 meilleurs constructeurs de chatbots IA sans code qui dynamiseront votre entreprise et laisseront vos concurrents dans la poussière.

Alors, préparez-vous à transformer la façon dont vous communiquez avec vos clients, employés et prospects - le tout avec l'aide de créateurs de chatbot IA sans code !

Qu'est-ce qu'un constructeur de chatbot IA sans code ?

En termes simples, un constructeur de chatbot IA sans code est une plate-forme conviviale qui vous permet de créer votre propre chatbot IA sans avoir à gérer de codage.

Ces constructeurs vous permettent de développer très facilement un chatbot alimenté par ChatGPT, un modèle d'IA formé par OpenAI. Avec un constructeur de chatbot IA sans code, vous pouvez former ChatGPT sur mesure sur vos propres données, afin que votre chatbot en apprenne sur votre entreprise et devienne encore plus efficace.

Voici comment un chatbot IA sans code peut aider n'importe quelle entreprise :

1. Boostez le support client : un chatbot IA personnalisé peut répondre aux questions des clients rapidement et avec précision, réduisant les temps d'attente et améliorant la satisfaction globale des clients. Par exemple, un chatbot pour une boutique en ligne donnera des réponses précises aux questions sur le suivi des commandes, les retours et les recommandations de produits plutôt que de diriger les clients vers différents liens et ressources.

2. Améliorer l'expérience des employés : en fournissant des réponses instantanées aux questions des employés sur les politiques, les avantages et d'autres questions liées au travail, un chatbot IA peut rationaliser la communication interne et gagner du temps. Cela peut aider les employés à comprendre la politique de congé ou les guider tout au long du processus d'intégration en quelques minutes.

3. Capturer des prospects : il peut interagir avec les visiteurs du site Web, identifier les clients potentiels et les encourager à prendre des mesures, comme réserver un appel ou télécharger un guide gratuit. Par exemple, un chatbot pour une agence de marketing peut interroger les visiteurs sur leurs défis marketing et suggérer des services pertinents.

4. Améliorer l'engagement des utilisateurs : en suggérant un contenu pertinent aux utilisateurs, un chatbot IA peut les maintenir engagés sur votre site Web ou votre blog. Par exemple, un chatbot IA pour un blog sur la santé et le bien-être peut recommander des articles en fonction des intérêts du lecteur, tels que des conseils nutritionnels ou des routines d'exercice.

En un mot, un constructeur de chatbot AI sans code est votre ticket pour créer un chatbot AI ChatGPT personnalisé adapté spécifiquement à votre entreprise sans avoir besoin d'une expertise en codage.

Donc, maintenant que vous êtes au courant, explorons les 9 meilleurs constructeurs de chatbots IA sans code qui vous aideront à créer le parfait compagnon de chatbot IA pour votre entreprise.

9 meilleurs constructeurs de chatbot IA sans code

Prêt pour la grande révélation ? Sans plus tarder, jetons un coup d'œil aux 9 meilleurs constructeurs de chatbots IA sans code qui vous donneront l'impression d'être un assistant technologique (même si vous ne pouvez pas faire la différence entre Java et JavaScript) !

Nous plongerons dans les détails de ces outils, afin que vous puissiez trouver celui qui vous convient le mieux pour créer votre chef-d'œuvre de chatbot IA personnalisé !

1. Botsonic

Botsonic, un constructeur de chatbot IA sans code révolutionnaire de Writesonic, révolutionne la façon dont les entreprises abordent l'expérience et l'engagement client !

Vous pouvez désormais créer des expériences d'IA intelligentes et conversationnelles pour les visiteurs de votre site Web sans aucune connaissance en matière de codage. Ce chatbot de pointe de type ChatGPT permet aux utilisateurs d'exploiter la puissance de GPT-4 et du traitement du langage naturel pour développer des chatbots d'IA personnalisés pour divers cas d'utilisation tels que le support client automatisé, l'engagement sur le site Web, la génération de prospects et bien d'autres sans aucun arrière-plan technique. En savoir plus sur la façon dont les chatbots NLP peuvent être d'une grande aide.

En termes simples, TOUT LE MONDE peut désormais créer un chatbot IA pour son site Web en ajoutant un code intégrable.

Principales caractéristiques de Botsonic :

• Alimenté par GPT-4 : Botsonic n'est pas un constructeur de chatbot AI ordinaire mais utilise GPT-4, la technologie GPT la plus avancée. Lorsque vous personnalisez le chatbot AI sur vos propres données avec les pouvoirs GPT-4, les résultats peuvent être étonnants. Vous allez construire un chatbot AI plus rapide et efficace avec Botsonic.
• Intégrations transparentes : vous pouvez également intégrer Botsonic à votre site Web ou à votre application à l'aide d'un script intégré ou d'une clé API générée par Botsonic.
• Options de marque flexibles : la marque peut être facilement personnalisée avec la marque personnalisée de Botsonic. Vous pouvez obtenir une identité de marque cohérente en personnalisant  votre chatbot IA avec les options de Botsonic, y compris le nom, les couleurs, le slogan, le message de bienvenue, le logo, l'icône, les coordonnées et les requêtes suggérées.
• Fonction glisser-déposer : l'interface conviviale de glisser-déposer facilite la configuration et la création d'un chatbot IA personnalisé.

Avantages de Botsonic :

• Comme il est intuitif et facile à utiliser, n'importe qui peut créer un chatbot IA personnalisé avec Botsonic. Vous pouvez alimenter les données simplement en téléchargeant des documents (PDF, PPT, PPTX, DOC et DOCX) ou en collant les liens de votre site Web.
• Tous les chatbots IA créés avec Botsonic sont alimentés par GPT-4, ce qui signifie créer des chatbots IA plus précis et efficaces. 99% des requêtes sont en libre-service avec les chatbots Botsonic AI.
• Le chatbot AI est hautement personnalisable et combiné avec la formation ChatGPT. La créativité est la seule limite !
• Profitez d'un support de premier ordre et d'une multitude de ressources, vous permettant de créer et de déployer votre chatbot IA de manière transparente.
• Les machines ne dorment pas - Le chatbot AI construit par Botsonic est disponible 24h/24 et 7j/7 et réduit les coûts jusqu'à 80 %.

Et commencer avec Botsonic est rapide et sans effort. Il suffit de quatre étapes pour créer et former un chatbot IA personnalisé avec Botsonic.

2. Chatfuel

Chatfuel est un constructeur de chatbots IA convivial et sans code conçu pour aider les entreprises à créer des chatbots interactifs attrayants pour Instagram, Facebook, Messenger, WhatsApp et Telegram. Avec son interface simple et aucune compétence de codage requise, Chatfuel permet aux entreprises de toutes tailles d'améliorer sans effort les interactions avec les clients, d'automatiser les efforts de marketing et de rationaliser les processus de support client.

Principales caractéristiques de Chatfuel :

• Visual Flow Builder : la conversation de conception se déroule sans effort à l'aide de l'interface intuitive par glisser-déposer, vous permettant de créer des expériences utilisateur personnalisées sans aucun tracas.
• Intégration avec les publicités Facebook : dynamisez votre marketing en connectant Chatfuel à vos publicités Facebook, en dirigeant plus de prospects et de conversions directement via Messenger.
• Traitement du langage naturel (NLP) alimenté par l'IA : exploitez la puissance du NLP pour comprendre et répondre aux demandes des utilisateurs avec une précision accrue, ce qui se traduit par des niveaux de satisfaction client plus élevés.
• Intégration du commerce électronique : intégration transparente avec les plates-formes de commerce électronique populaires telles que Shopify, facilitant les transactions de vente fluides et un support client de premier ordre dans l'environnement de chatbot.

Avantages de Chatfuel :

• L'interface facile à utiliser garantit que la création de chatbots est un jeu d'enfant, même pour ceux qui n'ont aucune expérience de codage.
• Accédez à une variété de modèles pour lancer la création de chatbot et gagner du temps.
• Outils complets d'analyse et de création de rapports pour suivre les performances du chatbot et optimiser pour de meilleurs résultats.

Inconvénients de Chatfuel :

• Se concentrer sur quelques applications seulement peut limiter la portée du chatbot sur d'autres plates-formes.
• Certaines fonctionnalités avancées peuvent être disponibles uniquement avec des plans tarifaires de niveau supérieur, ce qui peut constituer un obstacle pour les petites entreprises ou celles qui ont des contraintes budgétaires.

Ils offrent un essai gratuit de 14 jours pour explorer Chatfuel. L'abonnement mensuel commence à 79 $/mois.

3. Tars

Tars est un autre puissant constructeur de chatbots sans code conçu pour simplifier la création de chatbots conversationnels sur diverses plates-formes. Grâce à son approche conviviale, les entreprises peuvent facilement interagir avec les clients, rationaliser la génération de prospects et automatiser le support client sans avoir besoin de compétences en codage ou d'expertise technique.

Tars offre une expérience de création de chatbot transparente, ce qui en fait un choix populaire pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs interactions avec les clients.

Principales caractéristiques de Tars :

• Générateur de chatbot par glisser-déposer : l'interface intuitive par glisser-déposer de Tars vous permet de concevoir et de créer facilement des chatbots, ce qui permet aux entreprises qui cherchent à automatiser les interactions avec les clients d'économiser un temps et des efforts précieux.
• Modèles personnalisables : Tars propose une large sélection de modèles spécifiques à l'industrie, qui peuvent être adaptés pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise, accélérant le processus de création de chatbot et garantissant une adaptation parfaite à votre marque.
• Déploiement multicanal : Déployez votre chatbot Tars sur diverses plateformes, telles que les sites Web, Facebook Messenger et WhatsApp, pour une portée accrue et un meilleur engagement client.
• Analyses et rapports : les outils d'analyse intégrés de Tars vous permettent de suivre les performances de votre chatbot, ce qui permet des améliorations et des optimisations basées sur les données pour améliorer l'expérience utilisateur.

Avantages des Tars :

• L'interface de Tars est assez conviviale car elle simplifie le processus de création de chatbot avec des fonctionnalités telles que des générateurs de glisser-déposer et des modèles personnalisables, ce qui la rend accessible même aux utilisateurs sans formation technique.
• Avec une large gamme d'intégrations avec Hubspot, Zapier, Google Analytics, etc., vous pouvez intégrer et avoir une vue globale de vos efforts marketing combinés.

Inconvénients des Tars :

• Les chatbots d'IA construits avec Tars peuvent ne pas disposer des capacités d'IA avancées offertes par d'autres constructeurs, telles que la formation ChatGPT personnalisée, ce qui peut affecter l'efficacité du chatbot lorsqu'il traite des cas d'utilisation plus complexes ou fournit des réponses hautement personnalisées.
• Le prix n'est pas divulgué sur leur site Web, ce qui rend difficile le choix. La seule façon de mettre la main sur Tars est de réserver une démo.

4. Base de discussion

Meet Chatbase est un constructeur de chatbot IA sans code qui aide les entreprises à créer des chatbots alimentés par l'IA pour améliorer les interactions avec les clients du site Web. Cet outil convivial propose des modèles personnalisables et une gamme d'intégrations, ce qui facilite la création d'un chatbot. Cependant, il peut ne pas être aussi riche en fonctionnalités ou personnalisable que d'autres constructeurs de chatbots d'IA sans code, ce qui pourrait être un facteur décisif pour certaines entreprises.

Principales caractéristiques de Chatbase :

• Générateur de chatbot visuel facile à utiliser : L'interface intuitive permet aux utilisateurs de créer rapidement des chatbots sans avoir besoin de compétences en codage.
• Intégration avec les plates-formes populaires : Chatbase peut être déployé sur des sites Web, Facebook Messenger, WhatsApp et d'autres plates-formes de messagerie pour une expérience client transparente.
• Modèles personnalisables : choisissez parmi une gamme de modèles prédéfinis qui répondent à divers secteurs et cas d'utilisation, ce qui simplifie la conception d'un chatbot qui répond à vos besoins spécifiques.
• Analyses et informations : Chatbase fournit des métriques et des informations précieuses pour vous aider à surveiller les performances de votre chatbot et à les optimiser pour un meilleur engagement et la satisfaction des clients.

Avantages de Chatbase :

• Chatbase excelle dans la fourniture de modèles prédéfinis faciles à utiliser qui s'adressent à une variété d'industries, rationalisant le processus de création de chatbot.
• Grâce à ses solides fonctionnalités d'analyse et de création de rapports, Chatbase aide les entreprises à optimiser les performances de leur chatbot pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.

Inconvénients de Chatbase :

• Options de personnalisation limitées par rapport à d'autres constructeurs de chatbot IA sans code qui offre une suite plus complète de fonctionnalités de personnalisation.
• Le constructeur de chatbot peut ne pas être aussi intuitif pour les utilisateurs non techniques, avec une courbe d'apprentissage abrupte pour utiliser pleinement son potentiel.
• Le prix commence à 19 $ / mois.

5. Fini

Fini est un constructeur de chatbot IA sans code qui aide les entreprises à créer des chatbots personnalisés pour diverses applications telles que la génération de prospects, les ventes et le support client. Avec son interface conviviale, ses intégrations de plateforme et son support multilingue, Usefini permet aux entreprises de déployer facilement des chatbots sans aucune expertise technique. Cependant, il peut manquer une IA avancée.

Principales caractéristiques de Fini :

• Intégrations de plateforme : vous pouvez étendre la portée de votre chatbot en l'intégrant à des plateformes populaires telles que Facebook Messenger, WhatsApp et Slack.
• Tests A/B : optimisez les performances de votre chatbot avec des capacités de test A/B, garantissant les meilleures interactions et expériences client.
• Prendre en charge multilingue : répondez à un public mondial avec la prise en charge multilingue des chatbots d'Usefini, permettant à votre chatbot de communiquer dans plusieurs langues.
• Générateur de glisser-déposer : créez simplement des chatbots à l'aide du générateur de glisser-déposer intuitif d'Usefini, rationalisant le processus sans aucune connaissance en codage requise.

Avantages de Fini :

• Il possède une interface conviviale pour la construction transparente de chatbot. Grâce aux multiples intégrations de Fini avec les plates-formes de messagerie populaires, il devient plus facile d'étendre la portée de votre chatbot.

Inconvénients de Fini :

• Les capacités d'IA et de NLP sont limitées par rapport aux constructeurs avancés de chatbots d'IA sans code 
• Manque d'options de personnalisation telles que l'image de marque, les messages de bienvenue et les avatars de chatbot personnalisés.
• Vous pouvez créer gratuitement un chatbot AI personnalisé sur Fini et également obtenir 25 générations gratuitement. Après cela, vous serez facturé 0,096 $ / question.

6. Ingérer l'IA

Ingest AI est un constructeur de chatbot sans code conçu pour aider les entreprises à créer sans effort des chatbots alimentés par l'IA pour un meilleur engagement client. Bien qu'il offre une interface conviviale, diverses options d'intégration et des analyses approfondies, il ne correspond pas tout à fait à l'ensemble complet de fonctionnalités et à la plate-forme simple à utiliser.

Principales caractéristiques d'Ingest AI :

• Interface de création de chatbot intuitive : concevez facilement des flux de chatbot sans aucun savoir-faire technique.
• Modèles prédéfinis pour diverses industries : démarrez rapidement votre projet de chatbot avec des modèles spécifiques à l'industrie.
• Intégration avec les plates-formes de messagerie populaires : connectez votre chatbot à des plates-formes telles que Facebook, Messenger, WhatsApp, etc.
• Analyses et rapports avancés : obtenez des informations sur les performances des chatbots et les interactions des utilisateurs.

Avantages de Ingest AI :

• Obtenez votre chatbot opérationnel en un rien de temps.
• Vous pouvez gagner beaucoup de temps avec des modèles prêts à l'emploi et axés sur l'industrie.

Inconvénients de Ingest AI :

• Certains utilisateurs peuvent trouver l'interface moins intuitive que d'autres constructeurs de chatbot.
• Ingest AI n'offre pas le même niveau de sophistication de l'IA que l'intégration GPT-4
• Ingest AI manque de certaines fonctionnalités telles que la marque personnalisée, les images et les messages de bienvenue personnalisés.

Le plan tarifaire commence à partir de 39 $/mois avec un essai gratuit limité.

7. Landbot IA

Landbot AI est un constructeur de chatbot sans code qui vise à aider les entreprises à créer des chatbots axés sur la conversation qui engagent les clients et améliorent l'expérience utilisateur. Avec une interface intuitive et des éléments de conversation prédéfinis pratiques, Landbot simplifie le développement de chatbot. 

Principales caractéristiques de Landbot AI :

• Générateur visuel : créez des flux de chatbot à l'aide du générateur de glisser-déposer, ce qui rend le processus sans tracas.
• Briques conversationnelles : utilisez des éléments de conversation prédéfinis pour des scénarios courants afin d'accélérer la création de chatbots.
• Compatibilité multiplateforme : Déployez des chatbots sur WhatsApp, Facebook, Messenger et votre site Web.
• Webhooks et API : intégrez-les à des systèmes externes et à des sources de données pour une communication transparente.

Avantages de Landbot AI :

• Semblable à la plupart des constructeurs de chatbot IA sans code, Landbot est également conçu pour les utilisateurs non techniques, simplifiant la création de chatbot.
• Avec des modèles prêts à l'emploi, le développement de chatbot est plus rapide.

Inconvénients de Landbot AI :

• Landbot n'a pas la sophistication basée sur l'IA du ChatGPT personnalisé 
• Landbot ne propose pas de façons de personnaliser l'apparence et le comportement de votre chatbot.

Vous pouvez utiliser Landbot AI gratuitement. Mais cela ne vous donne qu'une limite de 100 chats par mois. Si vous souhaitez mettre à niveau, les forfaits payants commencent à 30 €/par mois.

8. Botifier

Botsify est un constructeur de chatbot convivial et sans code conçu pour aider les entreprises à engager les clients et à automatiser l'assistance. Cependant, il lui manque les capacités basées sur l'IA et les nombreuses options de personnalisation offertes par Botsonic, ce qui limite son potentiel global pour les entreprises à la recherche d'une solution plus adaptable.

Principales caractéristiques de Botsify :

• Réponses intelligentes : l'IA de Botsify fournit des réponses contextuelles pertinentes aux entrées des utilisateurs, améliorant ainsi l'engagement et la qualité de l'assistance.

• Transfert humain : la plate-forme permet des transferts de conversation fluides du chatbot aux agents en direct si nécessaire, garantissant la satisfaction du client.

• Chatbot Analytics : Botsify propose des analyses pour aider les entreprises à comprendre les performances des chatbots et les interactions des utilisateurs, permettant des améliorations basées sur les données.

Avantages de Botsify :

Botsify s'intègre facilement aux plates-formes populaires telles que Facebook, Messenger et Slack, offrant une prise en charge multicanale. Son constructeur par glisser-déposer est accessible même à ceux qui n'ont pas d'expertise technique, simplifiant la création de chatbot.

Inconvénients de Botsify :

Botsify n'offre pas le même niveau de personnalisation, ce qui pourrait limiter la capacité du chatbot à refléter l'identité unique d'une marque.

9. GupShup

Gupshup fournit un générateur de chatbot adaptable sans code pour les entreprises, ce qui facilite la création de chatbots pour le support client et l'engagement sur plusieurs canaux. Cependant, il n'est pas tout à fait à la hauteur des possibilités d'IA avancées. 

Principales caractéristiques de GupShup :

• Prendre en charge multicanal : déployez des chatbots sur des plates-formes populaires telles que Facebook, Messenger, WhatsApp et Slack, afin d'atteindre plus de clients où qu'ils se trouvent.

• Messagerie enrichie : engagez les utilisateurs avec des médias interactifs tels que des images, des vidéos et des GIF, ce qui rend les conversations plus dynamiques et visuellement attrayantes.

• Analyses intégrées : suivez les performances de votre chatbot et apportez des améliorations basées sur les données grâce aux analyses approfondies de Gupshup.

Avantages de GupShup :

Gupshup vous permet de vous connecter avec les clients sur diverses plateformes, et sa messagerie riche maintient les conversations vivantes et engageantes.

Inconvénients de GupShup :

L'IA de Gupshup est insuffisante, ce qui peut affecter l'efficacité du chatbot. De plus, l'interface de Gupshup peut être un peu plus difficile à naviguer.

Comment sélectionner le bon constructeur de chatbot IA sans code ?

Après avoir exploré certains des meilleurs constructeurs de chatbots IA sans code, vous vous demandez peut-être comment choisir celui qui convient à votre entreprise. Voici un guide simple pour vous aider à prendre une décision éclairée :

1. Identifier les besoins et les objectifs : Commencez par décrire vos objectifs commerciaux et ce que vous souhaitez réaliser avec votre chatbot. Considérez des aspects tels que la génération de leads, le support client ou l'assistance commerciale, et hiérarchisez-les en conséquence.

2. Évaluer le budget et les ressources : tous les constructeurs de chatbots ne sont pas créés égaux et les prix peuvent varier considérablement. Déterminez votre budget et tenez compte du coût des abonnements, des modules complémentaires et de toute ressource supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin pour gérer le chatbot.

3. Facilité d'utilisation : Si vous débutez avec les chatbots, optez pour une plateforme qui offre une interface intuitive et une expérience conviviale. Cela vous permettra de créer et de déployer votre chatbot rapidement, sans vous enliser dans des détails techniques.

4. Fonctionnalités et options de personnalisation : recherchez un constructeur de chatbot qui offre un large éventail de fonctionnalités et permet une personnalisation étendue. De cette façon, vous pouvez adapter votre chatbot à vos besoins spécifiques et vous assurer qu'il correspond à l'identité de votre marque.

5. Intégrations avec d'autres plates-formes : un chatbot est plus efficace lorsqu'il fonctionne de manière transparente avec vos outils et systèmes existants. Vérifiez si le constructeur de chatbot propose des intégrations avec les plateformes que vous utilisez déjà, comme les CRM, les solutions de commerce électronique ou les réseaux sociaux.

6. Supporter client et communauté : Enfin, considérez le niveau de support fourni par l'équipe du créateur de chatbot. Recherchez une plate-forme qui offre un service client réactif et dispose d'une communauté d'utilisateurs active, car cela peut être inestimable lorsque vous avez besoin d'aide ou d'inspiration.

Exploiter la puissance des constructeurs de chatbot IA sans code !

Pour conclure, nous avons exploré un tas de constructeurs de chatbots IA sans code, mais la plupart manquent de capacités d'IA standard qui vont à l'encontre de l'objectif de créer un chatbot IA.