
SnapCall
SnapCall è uno strumento di coinvolgimento dei clienti progettato per migliorare l'efficienza dei team di supporto integrando video clip e videochiamate live nei flussi di lavoro esistenti. Consente ai clienti di condividere rapidamente il contesto visivo dei loro problemi attraverso foto o video, consentendo ai team di supporto di comprendere e risolvere i problemi con maggiore chiarezza e velocità, grazie all'analisi video alimentata dall'IA. Questo strumento è particolarmente utile per le aziende che desiderano migliorare la soddisfazione del cliente e razionalizzare i processi di supporto, in quanto offre un modo più intuitivo e interattivo per affrontare le richieste e i problemi dei clienti in tempo reale, potenzialmente aumentando i punteggi CSAT e risparmiando tempo nelle interazioni di supporto.
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