
SnapCall
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SnapCall는 기존의 업무 흐름에 비디오 클립과 실시간 비디오 통화를 통합하여 지원 팀의 효율성을 향상시키기 위해 설계된 고객 참여 도구입니다. 이 도구를 통해 고객은 사진이나 비디오를 통해 문제의 시각적 맥락을 빠르게 공유할 수 있으며, AI 기반 비디오 분석을 통해 지원 팀은 더욱 명확하고 신속하게 문제를 이해하고 해결할 수 있습니다. 이 도구는 고객 만족도를 향상시키고 지원 프로세스를 간소화하려는 비즈니스에 특히 유용하며, 실시간으로 고객 문의와 문제를 처리하는 더 직관적이고 상호작용적인 방법을 제공하여 CSAT 점수를 높이고 지원 상호작용에 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.
SnapCall는 기존의 업무 흐름에 비디오 클립과 실시간 비디오 통화를 통합하여 지원 팀의 효율성을 향상시키기 위해 설계된 고객 참여 도구입니다. 이 도구를 통해 고객은 사진이나 비디오를 통해 문제의 시각적 맥락을 빠르게 공유할 수 있으며, AI 기반 비디오 분석을 통해 지원 팀은 더욱 명확하고 신속하게 문제를 이해하고 해결할 수 있습니다. 이 도구는 고객 만족도를 향상시키고 지원 프로세스를 간소화하려는 비즈니스에 특히 유용하며, 실시간으로 고객 문의와 문제를 처리하는 더 직관적이고 상호작용적인 방법을 제공하여 CSAT 점수를 높이고 지원 상호작용에 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.
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