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Voice AI in Banking - ebook
예로부터 인간들 사이에서 음성은 가장 효율적이고 직관적인 의사소통 수단이었습니다. 이러한 간단한 진화적 요소는 복잡한 거래와 같은 주제에 대해 목적지가 될 수 있는 음성 AI에게 상대적 우위를 제공합니다.
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Zendesk
Zendesk - 고객 서비스를 위한 소프트웨어입니다. (웹 앱, 고객 성공 및 고객 커뮤니케이션) Intercom 및 Facebook Search On Posts와 같은 73가지 대안을 발견하세요.
SiteSpeakAI는 몇 초 안에 웹 사이트에 ChatGPT 기반 챗봇을 임베드 할 수 있습니다. 웹 사이트 데이터로 훈련된 챗봇은 24/7 실시간으로 웹 사이트 및 제품에 대한 질문에 답변 할 수 있습니다.
Floatbot
Floatbot는 라이브 채팅 지원이 가능한 옴니채널 인공지능 메시징 채널입니다. 비즈니스를 위한 floatbot를 만들고 몇 분 안에 여러 플랫폼에 float할 수 있습니다.
ChatSite는 Crisp.chat으로 시작하여 기존 고객 지원 도구와 통합되는 귀사 데이터로 교육된 ChatGPT 봇입니다.
Unbabel
Unbabel은 최첨단 AI 번역과 전 세계의 편집자 커뮤니티를 결합하여, 기업이 추가 에이전트를 고용하지 않고 이메일, 채팅 및 FAQ를 통해 모국어 수준의 품질로 고객과 언어로 대화할 수 있도록 보장합니다.
Sayint
Sayint 대화 분석은 조직이 대화를 자동으로 분석하고 감사할 수 있도록 도와주며, 운영에 대한 통찰력을 제공하고 다양한 부서와 통합합니다. Sayint는 놓친 제품 업셀 기회를 포착하고, 사후 판매 문제, 고객 DSAT를 낮추고, 분석을 측정하는 데 도움이되는 프로세스를 분석하고 개선하는 데 도움이됩니다.
Acquire는 비즈니스가 놀라운 디지털 서비스를 제공하는 데 도움이되는 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 라이브 채팅, 공동 브라우징, 비디오 채팅, 챗봇, SMS, 소셜 메시징 및 지식 베이스를 포함한 CX 도구의 전체 스위트를 제공합니다.유튜브 비디오
Advize
Advize는 설문 조사, 지원 티켓, 채팅 로그 등에서 고객 피드백을 한 곳에 수집합니다. 그런 다음, 최첨단 NLP 기술을 사용하여 고객 경험 개선에 대한 진전 상황을 모니터링하고 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 인사이트를 제공합니다.태그를 읽고 눈이 아프지 않게 중요한 내용을 발견하세요.
