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Capacity

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Capacità è una piattaforma di automazione del supporto alimentata da intelligenza artificiale che collega l'intero stack tecnologico per automatizzare compiti di supporto ripetitivi, rispondere a domande e creare soluzioni per qualsiasi sfida aziendale.

Caratteristiche principali:

  • Base di conoscenza + Articoli: Potenzia gli agenti e rispondi alle domande frequenti.
  • Chatbot + Helpdesk: Self-service con escalation umana.
  • Flussi di lavoro + Automazioni: Automatizza i tuoi processi chiave.
  • SMS + Livechat: Raggiungi immediatamente le persone dove si trovano.
  • Piattaforma di sviluppo + App: Integrazione semplice con le tue app.

    • Casi d'uso:

  • Team: Centri di contatto, HR e Operazioni, Supporto clienti, Supporto IT, Vendite e Marketing
  • Settori: Assicurazioni, Banche, Istruzione, Mutui, Software, Case per anziani

    • Informazioni sull'azienda: Capacità è stata fondata nel 2017 da David Karandish e Chris Sims ed è parte dell'incubatore Equity.com. L'azienda ha sede a St. Louis.

    La piattaforma è affidata da oltre 1900 clienti e ha un punteggio di 4,8 su 5 su G2. È conforme alle normative SOC II, HIPAA, GDPR, CCPA e FERPA, rendendola sicura sia per i piccoli che per i grandi brand.

    Risorse aggiuntive: Il sito web offre una serie di risorse, tra cui guide su vari argomenti (IA e automazione nell'istruzione superiore, IA e automazione nel settore dei mutui, Chatbot, Archiviazione cloud, Esperienza del cliente, Trasformazione digitale, Esperienza dei dipendenti, IA aziendale, Ricerca aziendale, Futuro del lavoro, Soluzioni di helpdesk, Elaborazione intelligente dei documenti, Gestione della conoscenza, RPA e flussi di lavoro, Automazione del supporto), un blog, FAQ, podcast e guide definitive.

    Visita il sito web

    Capacità è una piattaforma di automazione del supporto alimentata da intelligenza artificiale che collega l'intero stack tecnologico per automatizzare compiti di supporto ripetitivi, rispondere a domande e creare soluzioni per qualsiasi sfida aziendale.

    Caratteristiche principali:

  • Base di conoscenza + Articoli: Potenzia gli agenti e rispondi alle domande frequenti.
  • Chatbot + Helpdesk: Self-service con escalation umana.
  • Flussi di lavoro + Automazioni: Automatizza i tuoi processi chiave.
  • SMS + Livechat: Raggiungi immediatamente le persone dove si trovano.
  • Piattaforma di sviluppo + App: Integrazione semplice con le tue app.

    • Casi d'uso:

  • Team: Centri di contatto, HR e Operazioni, Supporto clienti, Supporto IT, Vendite e Marketing
  • Settori: Assicurazioni, Banche, Istruzione, Mutui, Software, Case per anziani

    • Informazioni sull'azienda: Capacità è stata fondata nel 2017 da David Karandish e Chris Sims ed è parte dell'incubatore Equity.com. L'azienda ha sede a St. Louis.

    La piattaforma è affidata da oltre 1900 clienti e ha un punteggio di 4,8 su 5 su G2. È conforme alle normative SOC II, HIPAA, GDPR, CCPA e FERPA, rendendola sicura sia per i piccoli che per i grandi brand.

    Risorse aggiuntive: Il sito web offre una serie di risorse, tra cui guide su vari argomenti (IA e automazione nell'istruzione superiore, IA e automazione nel settore dei mutui, Chatbot, Archiviazione cloud, Esperienza del cliente, Trasformazione digitale, Esperienza dei dipendenti, IA aziendale, Ricerca aziendale, Futuro del lavoro, Soluzioni di helpdesk, Elaborazione intelligente dei documenti, Gestione della conoscenza, RPA e flussi di lavoro, Automazione del supporto), un blog, FAQ, podcast e guide definitive.

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