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Capacity
용량은 전체 기술 스택을 연결하여 반복적인 지원 작업을 자동화하고 질문에 답하며 모든 비즈니스 도전에 대한 솔루션을 구축하는 AI 기반 지원 자동화 플랫폼입니다.
주요 기능:
사용 사례:
회사 정보: Capacity는 2017년 David Karandish와 Chris Sims에 의해 설립되었으며 Equity.com 인큐베이터의 일부입니다. 회사는 세인트루이스에 본사를 두고 있습니다.
이 플랫폼은 1900명 이상의 고객에게 신뢰받고 있으며 G2에서 5점 만점에 4.8의 평점을 받았습니다. SOC II, HIPAA, GDPR, CCPA 및 FERPA 규정을 준수하여 소규모 및 대규모 브랜드 모두에게 안전합니다.
추가 자료: 웹사이트에서는 다양한 주제에 대한 가이드(AI 및 자동화를 활용한 고등 교육, 모기지에서의 AI 및 자동화, 챗봇, 클라우드 스토리지, 고객 경험, 디지털 변형, 직원 경험, 기업용 AI, 기업 검색, 미래의 일, 도움말 데스크 솔루션, 지능형 문서 처리, 지식 관리, RPA 및 워크플로우, 지원 자동화) 및 블로그, FAQ, 팟캐스트, 최종 가이드 등의 자원을 제공합니다.
용량은 전체 기술 스택을 연결하여 반복적인 지원 작업을 자동화하고 질문에 답하며 모든 비즈니스 도전에 대한 솔루션을 구축하는 AI 기반 지원 자동화 플랫폼입니다.
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회사 정보: Capacity는 2017년 David Karandish와 Chris Sims에 의해 설립되었으며 Equity.com 인큐베이터의 일부입니다. 회사는 세인트루이스에 본사를 두고 있습니다.
이 플랫폼은 1900명 이상의 고객에게 신뢰받고 있으며 G2에서 5점 만점에 4.8의 평점을 받았습니다. SOC II, HIPAA, GDPR, CCPA 및 FERPA 규정을 준수하여 소규모 및 대규모 브랜드 모두에게 안전합니다.
추가 자료: 웹사이트에서는 다양한 주제에 대한 가이드(AI 및 자동화를 활용한 고등 교육, 모기지에서의 AI 및 자동화, 챗봇, 클라우드 스토리지, 고객 경험, 디지털 변형, 직원 경험, 기업용 AI, 기업 검색, 미래의 일, 도움말 데스크 솔루션, 지능형 문서 처리, 지식 관리, RPA 및 워크플로우, 지원 자동화) 및 블로그, FAQ, 팟캐스트, 최종 가이드 등의 자원을 제공합니다.
가격 책정 모델:
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Talk
Talk는 규모에 맞춰 고객과 맞춤형 양방향 대화를 할 수 있도록 도와줍니다. 다양한 채널에서 메시지를 통합하고 고객 데이터를 직접 제공받으며, 음성 및 화면 공유를 통해 실시간 채팅으로 참여하고, AI가 제안하는 답변을 받을 수 있습니다. 그 외에도 다양한 기능을 제공합니다.
Sessions는 모든 고객과의 세션에 대한 일괄적인 솔루션입니다. Copilot을 통해 우리는 일을 더욱 발전시키고 있습니다: 지루한 작업을 자동화함으로써, 고객과 의미 있는 연결을 구축하는 데 집중할 수 있도록 도와드립니다.
Zipy Plug & Play를 통해 수익, 고객 및 잠 못 이루는 밤을 절약하세요. ChatGPT의 도움으로 누구나 브라우저 세션을 기록하고 재생하며 네트워크 장애, JS 예외 및 콘솔 오류를 수정할 수 있습니다. 지원, 제품, 성장 및 개발 팀에서 사용할 수 있습니다.
HelpHub는 사이트에 아름답고 신뢰할 수 있는 기업급 AI 채팅 경험을 쉽게 삽입하는 가장 쉬운 방법입니다. 문서를 업로드하고 사이트 URL을 연결하거나 CMS를 동기화할 수 있습니다. 또한 자연어 검색, 개인화된 제안 및 인용문을 모두 포함한 위젯입니다.
어떤 앱이나 버튼 없이 자연스러운 AI 대화를 즐기세요. 손쉽게 정보에 접근하고 아이디어를 떠올리며, 손을 사용하지 않고 편안하게 이용하세요. AI 기반 에이전트로 비즈니스 전화 라인과 콜센터를 변형하세요. 베타에 참여하고 자신만의 전화 에이전트를 만들어보세요!
