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디지털지니어스는 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 전반적인 고객 경험을 향상시키며 전자 상거래 및 소매업체의 운영 비용을 최적화하기 위해 특별히 설계된 최첨단 AI 기반 전자 상거래 플랫폼입니다.

주요 기능:

AI 기반 자동화: 디지털지니어스는 AI를 사용하여 고객 문의에 대한 응답을 자동화하고 프로세스를 간소화합니다.

전자 상거래에 특화: 이 플랫폼은 전자 상거래 및 소매업체를 위해 맞춤형으로 제작되어 특정 사용 사례를 제공합니다.

통합 및 보고: 디지털지니어스는 전자 상거래 및 운송사 시스템과 통합되며 분석 및 보고를 위한 내장형 대시보드를 제공합니다.

맞춤 설정: 이 플랫폼은 각 비즈니스의 브랜드와 요구 사항과 일치하도록 맞춤 설정할 수 있습니다.

다국어 및 다채널: 디지털지니어스는 다국어로 상호 작용하며 다양한 고객 서비스 채널에서 지원합니다.

사용 사례:

  • 고객 서비스 자동화: 디지털지니어스는 일반적인 고객 문의에 대한 응답을 자동화하여 처리 시간을 단축하고 CSAT 점수를 향상시킵니다.
  • 주문 관리: 이 플랫폼은 주문 관련 문의를 처리하고 주문 취소를 용이하게 합니다.
  • 적극적인 문제 식별: 디지털지니어스는 적극적으로 문제를 식별하여 빠른 해결책을 제공하고 고객 만족도를 향상시킵니다.
  • 디지털지니어스는 고객 서비스 운영을 향상시키고 비용을 절감하며 탁월한 고객 경험을 제공하고자 하는 전자 상거래 비즈니스를 위한 포괄적인 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 다양한 기능, 다국어 지원 및 전자 상거래에 특화된 사용 사례를 통해 디지털지니어스는 비즈니스가 고객 문의를 효율적으로 관리하고 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

    디지털지니어스는 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 전반적인 고객 경험을 향상시키며 전자 상거래 및 소매업체의 운영 비용을 최적화하기 위해 특별히 설계된 최첨단 AI 기반 전자 상거래 플랫폼입니다.

    주요 기능:

    AI 기반 자동화: 디지털지니어스는 AI를 사용하여 고객 문의에 대한 응답을 자동화하고 프로세스를 간소화합니다.

    전자 상거래에 특화: 이 플랫폼은 전자 상거래 및 소매업체를 위해 맞춤형으로 제작되어 특정 사용 사례를 제공합니다.

    통합 및 보고: 디지털지니어스는 전자 상거래 및 운송사 시스템과 통합되며 분석 및 보고를 위한 내장형 대시보드를 제공합니다.

    맞춤 설정: 이 플랫폼은 각 비즈니스의 브랜드와 요구 사항과 일치하도록 맞춤 설정할 수 있습니다.

    다국어 및 다채널: 디지털지니어스는 다국어로 상호 작용하며 다양한 고객 서비스 채널에서 지원합니다.

    사용 사례:

  • 고객 서비스 자동화: 디지털지니어스는 일반적인 고객 문의에 대한 응답을 자동화하여 처리 시간을 단축하고 CSAT 점수를 향상시킵니다.
  • 주문 관리: 이 플랫폼은 주문 관련 문의를 처리하고 주문 취소를 용이하게 합니다.
  • 적극적인 문제 식별: 디지털지니어스는 적극적으로 문제를 식별하여 빠른 해결책을 제공하고 고객 만족도를 향상시킵니다.
  • 디지털지니어스는 고객 서비스 운영을 향상시키고 비용을 절감하며 탁월한 고객 경험을 제공하고자 하는 전자 상거래 비즈니스를 위한 포괄적인 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 다양한 기능, 다국어 지원 및 전자 상거래에 특화된 사용 사례를 통해 디지털지니어스는 비즈니스가 고객 문의를 효율적으로 관리하고 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

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