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Staircase
계단식 AI는 인공지능(AI)의 힘을 통해 고객 상호작용의 잠재력을 발휘할 수 있도록 하는 혁신적인 고객 지능 플랫폼입니다. 수백만 건의 고객 상호작용을 분석함으로써, 계단식 AI는 데이터를 실용적인 통찰로 변환하여 기업이 이탈 위험을 식별하고 성장 기회를 발견하는 데 도움을 줍니다.
주요 기능:
AI 기반 고객 지능: 고객 상호작용을 분석하여 실용적인 통찰을 얻습니다.
자동 감정 및 관계 위험 탐지: 고객의 우려 사항에 대응합니다.
다양한 통신 채널과의 통합: 종합적인 데이터를 통합합니다.
실시간 여정 맵: 고객 경험을 시각화하고 개선할 수 있는 영역을 식별합니다.
데이터 보안 및 개인정보 보호: 고객 데이터를 보호하기 위한 인증 및 정책입니다.
사용 사례:
계단식 AI는 기업이 고객을 이해하고 관여하는 방식을 혁신합니다. AI와 고객 지능의 힘을 활용함으로써 기업은 고객 성공 전략을 높이고 성장을 추구하며 고객과의 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 이 플랫폼의 AI 기반 기능은 전 세계 기업들에게 신뢰할 수 있는 동반자로 평가받고 있습니다.
계단식 AI는 인공지능(AI)의 힘을 통해 고객 상호작용의 잠재력을 발휘할 수 있도록 하는 혁신적인 고객 지능 플랫폼입니다. 수백만 건의 고객 상호작용을 분석함으로써, 계단식 AI는 데이터를 실용적인 통찰로 변환하여 기업이 이탈 위험을 식별하고 성장 기회를 발견하는 데 도움을 줍니다.
주요 기능:
AI 기반 고객 지능: 고객 상호작용을 분석하여 실용적인 통찰을 얻습니다.
자동 감정 및 관계 위험 탐지: 고객의 우려 사항에 대응합니다.
다양한 통신 채널과의 통합: 종합적인 데이터를 통합합니다.
실시간 여정 맵: 고객 경험을 시각화하고 개선할 수 있는 영역을 식별합니다.
데이터 보안 및 개인정보 보호: 고객 데이터를 보호하기 위한 인증 및 정책입니다.
사용 사례:
계단식 AI는 기업이 고객을 이해하고 관여하는 방식을 혁신합니다. AI와 고객 지능의 힘을 활용함으로써 기업은 고객 성공 전략을 높이고 성장을 추구하며 고객과의 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 이 플랫폼의 AI 기반 기능은 전 세계 기업들에게 신뢰할 수 있는 동반자로 평가받고 있습니다.
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Talk
Talk는 규모에 맞춰 고객과 맞춤형 양방향 대화를 할 수 있도록 도와줍니다. 다양한 채널에서 메시지를 통합하고 고객 데이터를 직접 제공받으며, 음성 및 화면 공유를 통해 실시간 채팅으로 참여하고, AI가 제안하는 답변을 받을 수 있습니다. 그 외에도 다양한 기능을 제공합니다.
Sessions는 모든 고객과의 세션에 대한 일괄적인 솔루션입니다. Copilot을 통해 우리는 일을 더욱 발전시키고 있습니다: 지루한 작업을 자동화함으로써, 고객과 의미 있는 연결을 구축하는 데 집중할 수 있도록 도와드립니다.
Zipy Plug & Play를 통해 수익, 고객 및 잠 못 이루는 밤을 절약하세요. ChatGPT의 도움으로 누구나 브라우저 세션을 기록하고 재생하며 네트워크 장애, JS 예외 및 콘솔 오류를 수정할 수 있습니다. 지원, 제품, 성장 및 개발 팀에서 사용할 수 있습니다.
HelpHub는 사이트에 아름답고 신뢰할 수 있는 기업급 AI 채팅 경험을 쉽게 삽입하는 가장 쉬운 방법입니다. 문서를 업로드하고 사이트 URL을 연결하거나 CMS를 동기화할 수 있습니다. 또한 자연어 검색, 개인화된 제안 및 인용문을 모두 포함한 위젯입니다.
어떤 앱이나 버튼 없이 자연스러운 AI 대화를 즐기세요. 손쉽게 정보에 접근하고 아이디어를 떠올리며, 손을 사용하지 않고 편안하게 이용하세요. AI 기반 에이전트로 비즈니스 전화 라인과 콜센터를 변형하세요. 베타에 참여하고 자신만의 전화 에이전트를 만들어보세요!
