CustomerIQ
CustomerIQ është një hapësirë pune e ndihmuar nga AI që i jep fuqi ekipit për të mbledhur, organizuar dhe sintetizuar efektivisht reagimet e klientëve nga një sërë burimesh, duke përfshirë thirrje, bileta mbështetëse, shqyrtime, intervista dhe shënime. Duke përdorur teknologjinë AI, CustomerIQ automatikisht sintetizon reagimet, duke i bërë ato të kërueshme dhe duke i transformuar ato në njohuri të veprueshme që janë të arritshme për këdo brenda organizatës.
Karakteristikat dhe aftësitë kyçe:
Kapja e reagimeve të plotësueshme: CustomerIQ lejon përdoruesit të kapin dhe organizojnë të gjitha format e reagimeve të klientëve, duke përfshirë tekst, audio dhe video, duke ofruar një pamje të holistike të ndjenjave të klientëve.
Sintezë e ndihmuar nga AI: Mjeti përdor AI për të transkriptuar audio/video, normalizuar tekst dhe për të nxjerrë automatikisht njohuri nga reagimet, duke e thjeshtuar analizën.
Organizim i shkallëzueshëm: Përdoruesit mund të krijojnë dosje dhe të organizojnë reagimet në mënyrë efektive, duke e bërë të lehtë kategorizimin dhe menaxhimin e njohurive të ndryshme të klientëve.
Kërkim i shpejtë dhe semantik: Kërkimi i shpejtë i bazuar në vendosjen e tekstit lejon përdoruesit të gjejnë shpejt njohuri relevante, ndërsa kërkimi semantik filtrin reagimet sipas temës.
Grupim dhe klasifikim: Karakteristikat e grupimit dhe klasifikimit të ndihmuara nga AI ndihmojnë përdoruesit të identifikojnë dhe të etiketojnë tema brenda reagimeve me shpejtësi.
Hapësira bashkëpunuese: CustomerIQ promovon bashkëpunimin duke thyer barrierat midis ekipit, duke ofruar dokumente bashkëpunuese në kohë reale për organizimin e gjetjeve.
Widgetë për përmbledhje: Widgetët e ndihmuar nga AI ofrojnë përmbledhje të shpejtë të njohurive, duke ndihmuar në kuptimin efikas të të dhënave.
Integrim dhe automatizim: Mjeti integrohet me mbi 1,000 mjetë të tjerë, ofron analizë të përgjigjeve në kohë reale dhe mbështet automatizime të planifikuara për analizën e të dhënave të lehtësuar.
Shkallëzueshmëri dhe sinkronizim: CustomerIQ shkallëzohet me nevojat e rritura të të dhënave dhe ofron sinkronizim në të gjithë organizatën.
Benefitet për përdoruesin:
Përmbledhje:
CustomerIQ është një hapësirë pune e ndihmuar nga AI e gjerë që i jep fuqi ekipit për të mbledhur, organizuar dhe sintetizuar reagimet e klientëve nga burime të ndryshme. Duke automatizuar transkriptimin, nxjerrjen e njohurive dhe organizimin, CustomerIQ e thjeshton analizën e reagimeve, duke e mundësuar organizatën të marrë vendime të bazuar në të dhëna që përmirësojnë kënaqësinë e klientit dhe e shtyjnë rritjen e biznesit. Me karakteristikat e bashkëpunimit, aftësitë e integrimi dhe shkallëzueshmërinë, CustomerIQ ofron një zgjidhje të plotë për të fituar njohuri të vlefshme të klientit dhe për të krijuar një qasje të orientuar nga klienti në të gjithë organizatën.
CustomerIQ është një hapësirë pune e ndihmuar nga AI që i jep fuqi ekipit për të mbledhur, organizuar dhe sintetizuar efektivisht reagimet e klientëve nga një sërë burimesh, duke përfshirë thirrje, bileta mbështetëse, shqyrtime, intervista dhe shënime. Duke përdorur teknologjinë AI, CustomerIQ automatikisht sintetizon reagimet, duke i bërë ato të kërueshme dhe duke i transformuar ato në njohuri të veprueshme që janë të arritshme për këdo brenda organizatës.
Karakteristikat dhe aftësitë kyçe:
Kapja e reagimeve të plotësueshme: CustomerIQ lejon përdoruesit të kapin dhe organizojnë të gjitha format e reagimeve të klientëve, duke përfshirë tekst, audio dhe video, duke ofruar një pamje të holistike të ndjenjave të klientëve.
Sintezë e ndihmuar nga AI: Mjeti përdor AI për të transkriptuar audio/video, normalizuar tekst dhe për të nxjerrë automatikisht njohuri nga reagimet, duke e thjeshtuar analizën.
Organizim i shkallëzueshëm: Përdoruesit mund të krijojnë dosje dhe të organizojnë reagimet në mënyrë efektive, duke e bërë të lehtë kategorizimin dhe menaxhimin e njohurive të ndryshme të klientëve.
Kërkim i shpejtë dhe semantik: Kërkimi i shpejtë i bazuar në vendosjen e tekstit lejon përdoruesit të gjejnë shpejt njohuri relevante, ndërsa kërkimi semantik filtrin reagimet sipas temës.
Grupim dhe klasifikim: Karakteristikat e grupimit dhe klasifikimit të ndihmuara nga AI ndihmojnë përdoruesit të identifikojnë dhe të etiketojnë tema brenda reagimeve me shpejtësi.
Hapësira bashkëpunuese: CustomerIQ promovon bashkëpunimin duke thyer barrierat midis ekipit, duke ofruar dokumente bashkëpunuese në kohë reale për organizimin e gjetjeve.
Widgetë për përmbledhje: Widgetët e ndihmuar nga AI ofrojnë përmbledhje të shpejtë të njohurive, duke ndihmuar në kuptimin efikas të të dhënave.
Integrim dhe automatizim: Mjeti integrohet me mbi 1,000 mjetë të tjerë, ofron analizë të përgjigjeve në kohë reale dhe mbështet automatizime të planifikuara për analizën e të dhënave të lehtësuar.
Shkallëzueshmëri dhe sinkronizim: CustomerIQ shkallëzohet me nevojat e rritura të të dhënave dhe ofron sinkronizim në të gjithë organizatën.
Benefitet për përdoruesin:
Përmbledhje:
CustomerIQ është një hapësirë pune e ndihmuar nga AI e gjerë që i jep fuqi ekipit për të mbledhur, organizuar dhe sintetizuar reagimet e klientëve nga burime të ndryshme. Duke automatizuar transkriptimin, nxjerrjen e njohurive dhe organizimin, CustomerIQ e thjeshton analizën e reagimeve, duke e mundësuar organizatën të marrë vendime të bazuar në të dhëna që përmirësojnë kënaqësinë e klientit dhe e shtyjnë rritjen e biznesit. Me karakteristikat e bashkëpunimit, aftësitë e integrimi dhe shkallëzueshmërinë, CustomerIQ ofron një zgjidhje të plotë për të fituar njohuri të vlefshme të klientit dhe për të krijuar një qasje të orientuar nga klienti në të gjithë organizatën.
Modeli i çmimeve: