Browse 69 Best Customer Communication Tools

Zendesk - Phần mềm cho dịch vụ khách hàng tốt hơn. (Ứng dụng Web, Thành công của khách hàng và Giao tiếp với khách hàng) Khám phá 73 lựa chọn khác như Intercom và Tìm kiếm trên bài đăng Facebook.

SiteSpeakAI cho phép bạn nhúng một chatbot được cung cấp bởi ChatGPT vào trang web của bạn chỉ trong vài giây. Được đào tạo trên dữ liệu trang web của bạn, chatbot có thể trả lời các câu hỏi về trang web và sản phẩm của bạn trong thời gian thực, 24/7.

Floatbot là kênh nhắn tin được trang bị trí tuệ nhân tạo đa kênh với hỗ trợ trò chuyện trực tiếp. Tạo floatbot cho doanh nghiệp của bạn và đưa nó lên nhiều nền tảng chỉ trong vài phút.

ChatSite là một ChatGPT Bot được đào tạo trên dữ liệu của công ty của bạn, tích hợp với công cụ hỗ trợ khách hàng hiện có của bạn, bắt đầu với Crisp.chat.

Unbabel kết hợp trí tuệ nhân tạo dẫn đầu cùng cộng đồng toàn cầu các biên tập viên để đảm bảo rằng các công ty có thể nói chuyện với khách hàng của họ bằng bất kỳ ngôn ngữ nào thông qua email, trò chuyện và câu hỏi thường gặp với chất lượng bản ngữ, mà không cần thuê bất kỳ đại lý bổ sung nào.

Sayint phân tích và kiểm toán cuộc trò chuyện tự động giúp tổ chức phân tích và tích hợp với các bộ phận khác. Sayint giúp phân tích và cải thiện quy trình có thể dẫn đến việc bắt lỡ cơ hội bán hàng sản phẩm, giảm các vấn đề sau bán hàng, DSAT của khách hàng và đo lường phân tích số liệu.

Acquire là một nền tảng tương tác khách hàng giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kỹ thuật số tuyệt vời. Nền tảng cung cấp một bộ công cụ CX đầy đủ bao gồm trò chuyện trực tiếp, cobrowsing, trò chuyện video, chatbot, SMS, tin nhắn xã hội và cơ sở kiến thức.Video Youtube

Cải thiện dịch vụ khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng với tự động hóa thông minhCherry AI là

Advize thu thập phản hồi của khách hàng của bạn vào một nơi từ khảo sát, vé hỗ trợ, nhật ký trò chuyện và nhiều hơn nữa. Sau đó, NLP tiên tiến cung cấp thông tin giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn và giám sát tiến độ cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.Khám phá những điều quan trọng nhất mà không cần đọc các câu trực tiếp và gắn thẻ.