Browse 6 Best Customer Service Tools

Một công cụ tạo khảo sát được trang bị trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra các khảo sát chỉ trong vài giây, phù hợp với nhu cầu của bạn và trải nghiệm độc đáo của khách hàng của bạn. Bạn cần cung cấp một số thông tin cơ bản về khảo sát của bạn, chẳng hạn như loại câu hỏi bạn muốn đặt và khán giả mà bạn đang nhắm đến, và để cho công cụ tạo ra khảo sát cho bạn.

Tactful AI là một nền tảng tương tác khách hàng được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết kế để tăng cường việc giữ chân khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và tối đa hóa doanh số. Nó cung cấp các chức năng phân tích trò chuyện, trợ giúp trực tuyến AI, trò chuyện với trí tuệ nhân tạo, tự động hóa quy trình và quản lý nội dung. Bạn có thể sử dụng Tactful AI để cung cấp hỗ trợ khách hàng toàn diện trên nhiều kênh, tính năng quản lý vé và CRM kết hợp với công nghệ AI và tự động hóa tiên tiến để tăng cường việc giữ chân khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và giảm chi phí. Nó cũng có thể được sử dụng để xây dựng trò chuyện với trí tuệ nhân tạo được cung cấp cho hỗ trợ khách hàng.

Ivy.ai là một công cụ chatbot cung cấp hỗ trợ tùy chỉnh trên nhiều kênh bao gồm SMS, trò chuyện trực tiếp, IVR, email và nhiều hơn nữa. Nó sử dụng công nghệ AI bao gồm GPT để cung cấp hỗ trợ chất lượng cao cho người dùng. Ivy là một chatbot tự động xây dựng và giữ nội dung đồng bộ với trang web của bạn.

MagicChat.ai là một công cụ xây dựng chatbot AI cho phép bạn tạo ra một chatbot giống như ChatGPT có khả năng trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến nội dung trang web của bạn. Bạn có thể tải lên tài liệu, dán văn bản hoặc thêm liên kết đến trang web của bạn và nhận được một chatbot có thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của bạn hoặc tăng năng suất của đội nhóm của bạn bằng cách cung cấp thông tin liên quan. MagicChat.ai hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, có thể tùy chỉnh và có lưu trữ dữ liệu an toàn. Nó được cung cấp bởi ChatGPT và GPT-4 và có thể tạo ra nội dung chất lượng cao bằng tính năng viết bài tự động của AI.

Babble AI là một công cụ tạo chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để cung cấp cuộc trò chuyện cá nhân hóa với người dùng. Chatbot có thể tùy chỉnh hoàn toàn và có thể được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể, chẳng hạn như cung cấp hỗ trợ cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Babble AI cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp và cung cấp thông tin quan trọng thông qua báo cáo phân tích thời gian thực. Mục tiêu của Babble AI là nâng cao trải nghiệm khách hàng và giúp doanh nghiệp cải thiện tỷ lệ giữ chân và hài lòng khách hàng.

Coachvox AI cho phép các doanh nhân và huấn luyện viên có ảnh hưởng nhân bản chính họ bằng trí tuệ nhân tạo, để giúp một số lượng khách hàng không giới hạn 24/7. Nó mở rộng bạn đến vô tận. Chỉ cần hoàn thành chương trình đào tạo 7 bước để tạo ra một phiên bản AI của bạn có thể xây dựng sự quen thuộc với khán giả của bạn, thêm giá trị cho khách hàng của bạn và trang bị cho đội của bạn.