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Twig AI

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L'outil d'IA de TeamSync Software Inc. est conçu pour augmenter les agents de support en utilisant l'analyse sémantique de Twig des documents, de la base de connaissances et des tickets de support passés pour répondre à des questions complexes et personnalisées, réduisant ainsi les coûts. Le modèle d'IA est formé sur des données disponibles publiquement et a reçu des commentaires positifs de la part des leaders CX qui l'ont utilisé pour améliorer la qualité du produit, réduire la variance de support et améliorer le temps de réponse. L'outil s'intègre également à des produits de base de connaissances de documents populaires et offre des fonctionnalités telles que l'anonymisation des PII et des boucles de rétroaction pour améliorer la productivité des agents et maintenir des normes élevées de qualité de réponse.
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L'outil d'IA de TeamSync Software Inc. est conçu pour augmenter les agents de support en utilisant l'analyse sémantique de Twig des documents, de la base de connaissances et des tickets de support passés pour répondre à des questions complexes et personnalisées, réduisant ainsi les coûts. Le modèle d'IA est formé sur des données disponibles publiquement et a reçu des commentaires positifs de la part des leaders CX qui l'ont utilisé pour améliorer la qualité du produit, réduire la variance de support et améliorer le temps de réponse. L'outil s'intègre également à des produits de base de connaissances de documents populaires et offre des fonctionnalités telles que l'anonymisation des PII et des boucles de rétroaction pour améliorer la productivité des agents et maintenir des normes élevées de qualité de réponse.

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