
Twig AI
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TeamSync Software Inc. 的 AI 工具旨在利用 Twig 对文档、知识库和过去的支持票据进行语义分析,以回答复杂和定制的问题,从而最终降低成本。AI 模型是在公开可用的数据上进行训练的,并且已经收到了 CX 领导者的积极反馈,他们使用它来提高产品质量、减少支持差异和改善响应时间。该工具还与流行的文档知识库产品集成,并提供 PII 匿名化和反馈循环等功能,以提高代理人的生产力并保持高水平的响应质量。
TeamSync Software Inc. 的 AI 工具旨在利用 Twig 对文档、知识库和过去的支持票据进行语义分析,以回答复杂和定制的问题,从而最终降低成本。AI 模型是在公开可用的数据上进行训练的,并且已经收到了 CX 领导者的积极反馈,他们使用它来提高产品质量、减少支持差异和改善响应时间。该工具还与流行的文档知识库产品集成,并提供 PII 匿名化和反馈循环等功能,以提高代理人的生产力并保持高水平的响应质量。
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