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Parabolic

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Parabolic è un assistente avanzato di supporto clienti alimentato da intelligenza artificiale che mira ad accelerare i processi di risoluzione dei ticket. È progettato per integrarsi senza soluzione di continuità con piattaforme software di ticketing esistenti come Intercom, Zendesk e Helpscout, sfruttando i dati di supporto dell'utente per fornire un supporto clienti efficiente ed efficace.

Caratteristiche principali:

  • Rilevamento delle intenzioni e creazione automatica di bozze: Parabolic comprende l'intento del cliente e genera risposte di bozze, sia generali che specifiche per il cliente.
  • Conversazioni a più turni: Lo strumento naviga attraverso interazioni multiple, garantendo esperienze di supporto clienti fluide.
  • Vendite aggiuntive e incrociate: Parabolic individua opportunità di vendita aggiuntiva e incrociata basate sui problemi dei clienti.
  • Auto-categorizzazione: Le domande dei clienti in arrivo vengono automaticamente categorizzate, facilitando la gestione efficiente dei ticket.
  • Knowledge Base robusto: Parabolic indicizza tutte le risposte passate per un facile accesso alle informazioni, anche per domande raramente poste.

    • Casi d'uso:

  • Team di supporto clienti che mirano a migliorare i processi di risoluzione dei ticket e migliorare i tempi di risposta.
  • Aziende che utilizzano piattaforme software di ticketing come Intercom, Zendesk o Helpscout e cercano un assistente alimentato da intelligenza artificiale per ottimizzare le operazioni di supporto clienti.
  • Agenti di supporto che gestiscono grandi volumi di richieste dei clienti e cercano uno strumento di intelligenza artificiale per assistere nella creazione di risposte e fornire raccomandazioni pertinenti.
  • Aziende che desiderano sfruttare i propri dati di supporto e creare un'esperienza di supporto clienti più efficiente e personalizzata.

    • Parabolic offre una potente soluzione di intelligenza artificiale per ottimizzare le operazioni di supporto clienti.

    Visita il sito web

    Parabolic è un assistente avanzato di supporto clienti alimentato da intelligenza artificiale che mira ad accelerare i processi di risoluzione dei ticket. È progettato per integrarsi senza soluzione di continuità con piattaforme software di ticketing esistenti come Intercom, Zendesk e Helpscout, sfruttando i dati di supporto dell'utente per fornire un supporto clienti efficiente ed efficace.

    Caratteristiche principali:

  • Rilevamento delle intenzioni e creazione automatica di bozze: Parabolic comprende l'intento del cliente e genera risposte di bozze, sia generali che specifiche per il cliente.
  • Conversazioni a più turni: Lo strumento naviga attraverso interazioni multiple, garantendo esperienze di supporto clienti fluide.
  • Vendite aggiuntive e incrociate: Parabolic individua opportunità di vendita aggiuntiva e incrociata basate sui problemi dei clienti.
  • Auto-categorizzazione: Le domande dei clienti in arrivo vengono automaticamente categorizzate, facilitando la gestione efficiente dei ticket.
  • Knowledge Base robusto: Parabolic indicizza tutte le risposte passate per un facile accesso alle informazioni, anche per domande raramente poste.

    • Casi d'uso:

  • Team di supporto clienti che mirano a migliorare i processi di risoluzione dei ticket e migliorare i tempi di risposta.
  • Aziende che utilizzano piattaforme software di ticketing come Intercom, Zendesk o Helpscout e cercano un assistente alimentato da intelligenza artificiale per ottimizzare le operazioni di supporto clienti.
  • Agenti di supporto che gestiscono grandi volumi di richieste dei clienti e cercano uno strumento di intelligenza artificiale per assistere nella creazione di risposte e fornire raccomandazioni pertinenti.
  • Aziende che desiderano sfruttare i propri dati di supporto e creare un'esperienza di supporto clienti più efficiente e personalizzata.

    • Parabolic offre una potente soluzione di intelligenza artificiale per ottimizzare le operazioni di supporto clienti.

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