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Interactions

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Interactions LLC는 인공지능과 인간의 이해력을 결합한 지능형 가상 비서 (IVA)를 제공하여 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션을 향상시킵니다.

기능

  • 혁신적인 대화형 AI: 고객이 메뉴 트리와 IVR에 구속되지 않고 자연스럽게 의사소통할 수 있도록 합니다.
  • 인간 수준의 이해력: 이 기술은 인간 수준에서 이해하고 의사소통하여 고객이 자연스럽게 말하거나 타이핑할 수 있도록 합니다.
  • 규모별 검증: IVA는 매년 수십억 건의 안전하고 규정 준수하는 상호작용을 처리하는 데 테스트되었습니다.
  • 성과 기반의 비즈니스 모델: IVA가 성공적으로 작동할 경우에만 결제가 필요합니다.
  • 사용 사례

  • 고객 참여 증대: IVA는 고객이 여정 전반에 걸쳐 다양한 채널에서 참여할 수 있도록 돕습니다.
  • 고객 만족도 향상: IVA는 고객 경험을 효율적이고 노력 없이 만들어주어 브랜드가 고객 만족도와 NPS를 향상시킬 수 있도록 합니다.
  • 운영 비용 절감: IVA는 거래의 복잡하고 반복적인 부분을 처리하여 평균 처리 시간을 줄이고 최초 통화 해결률을 향상시킵니다.
  • 상담원 이탈 제거: IVA는 상담원과 손을 잡고 작업을 완료하여 상담원이 가치를 느끼고 능력을 발휘할 수 있도록 합니다.
  • 상담원 가치 향상: IVA는 반복적이고 일상적인 거래를 처리하여 상담원이 수익 창출에 기여하는 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
  • 운영 위험 감소: IVA는 완전히 관리되는 클라우드 기반 솔루션으로 보안, 규정 준수 및 신속한 배포를 보장합니다.
  • 가격 책정

    Interactions LLC는 성과 기반의 비즈니스 모델로 운영됩니다. 즉, IVA가 성공적으로 작동할 경우에만 고객이 지불합니다. Interactions LLC는 Intelligent Virtual Assistant를 사용하여 예상 절감액을 계산하기 위해 IVA 절감액 계산기를 웹사이트에서 제공합니다.

    추가 자료

    Interactions LLC는 기술과 이점에 대한 자세한 정보를 제공하는 화이트페이퍼, eBook 및 비디오와 같은 다양한 자료를 제공합니다. 예를 들어, "고객 경험 시대에서 대화형 AI가 왜 중요한가에 대한" 화이트페이퍼와 "적응형 이해력" 비디오는 제품에 대해 더 많이 알고 싶은 잠재적인 고객에게 유용할 수 있습니다.

    Interactions LLC는 인공지능과 인간의 이해력을 결합한 지능형 가상 비서 (IVA)를 제공하여 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션을 향상시킵니다.

    기능

  • 혁신적인 대화형 AI: 고객이 메뉴 트리와 IVR에 구속되지 않고 자연스럽게 의사소통할 수 있도록 합니다.
  • 인간 수준의 이해력: 이 기술은 인간 수준에서 이해하고 의사소통하여 고객이 자연스럽게 말하거나 타이핑할 수 있도록 합니다.
  • 규모별 검증: IVA는 매년 수십억 건의 안전하고 규정 준수하는 상호작용을 처리하는 데 테스트되었습니다.
  • 성과 기반의 비즈니스 모델: IVA가 성공적으로 작동할 경우에만 결제가 필요합니다.
  • 사용 사례

  • 고객 참여 증대: IVA는 고객이 여정 전반에 걸쳐 다양한 채널에서 참여할 수 있도록 돕습니다.
  • 고객 만족도 향상: IVA는 고객 경험을 효율적이고 노력 없이 만들어주어 브랜드가 고객 만족도와 NPS를 향상시킬 수 있도록 합니다.
  • 운영 비용 절감: IVA는 거래의 복잡하고 반복적인 부분을 처리하여 평균 처리 시간을 줄이고 최초 통화 해결률을 향상시킵니다.
  • 상담원 이탈 제거: IVA는 상담원과 손을 잡고 작업을 완료하여 상담원이 가치를 느끼고 능력을 발휘할 수 있도록 합니다.
  • 상담원 가치 향상: IVA는 반복적이고 일상적인 거래를 처리하여 상담원이 수익 창출에 기여하는 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
  • 운영 위험 감소: IVA는 완전히 관리되는 클라우드 기반 솔루션으로 보안, 규정 준수 및 신속한 배포를 보장합니다.
  • 가격 책정

    Interactions LLC는 성과 기반의 비즈니스 모델로 운영됩니다. 즉, IVA가 성공적으로 작동할 경우에만 고객이 지불합니다. Interactions LLC는 Intelligent Virtual Assistant를 사용하여 예상 절감액을 계산하기 위해 IVA 절감액 계산기를 웹사이트에서 제공합니다.

    추가 자료

    Interactions LLC는 기술과 이점에 대한 자세한 정보를 제공하는 화이트페이퍼, eBook 및 비디오와 같은 다양한 자료를 제공합니다. 예를 들어, "고객 경험 시대에서 대화형 AI가 왜 중요한가에 대한" 화이트페이퍼와 "적응형 이해력" 비디오는 제품에 대해 더 많이 알고 싶은 잠재적인 고객에게 유용할 수 있습니다.

    가격 책정 모델:

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