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What Is 5-Card Charlie? Defination & Strategies

Frame AI fournit une solution qui permet aux entreprises de mesurer le coût et l'impact commercial de chaque cas de support. Ce service est approuvé par les équipes d'expérience client de premier plan et aide à révéler le coût du service par zone de produit, permettant ainsi de prendre des décisions en matière d'effectifs basées sur les données. Fonctionnalités clés Dynamic Cost Attribution™️: Cette fonctionnalité vous permet de mesurer automatiquement le coût de chaque interaction avec le client. Elle combine plus de 27 facteurs configurables différents avec vos signaux personnalisés pour démontrer l'impact financier de chaque ticket sur le coût global de votre service. Elle aide à identifier les tickets qui consomment plus de temps de votre équipe ou qui nécessitent des contributeurs plus coûteux pour être résolus. Révéler le coût du service par zone de produit: Cette fonctionnalité aide à établir une meilleure boucle de rétroaction avec le produit. Elle fournit le coût réel du service pour chaque zone de produit, permettant ainsi aux dirigeants de prendre des décisions éclairées concernant les priorités du produit. Prendre des décisions en matière d'effectifs basées sur les données: Frame AI aide à identifier les types de rôles et d'outils dans lesquels investir en fonction de l'évolution des coûts actuels. Il se concentre sur l'impact de votre équipe sur la fidélisation des clients. ROI des décisions de support client: Les rapports de coûts de Frame AI vous indiquent exactement combien une décision a permis d'économiser à l'entreprise grâce à une analyse période par période. Cela permet de repérer les incohérences entre les priorités et les ressources de l'entreprise et de réduire le coût du service. Utilisations Frame AI peut être utilisé pour justifier le budget d'effectifs nécessaire pour résoudre les problèmes de produit avec des heures de support. Cela aide à hiérarchiser les projets en fonction de leur impact sur le résultat net et à faciliter la présentation des arguments commerciaux. Frame AI peut être utilisé pour identifier les déséquilibres et anticiper les conséquences potentielles.

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DataVisor est une plateforme complète de gestion des fraudes et des risques qui fournit une réponse en temps réel aux attaques frauduleuses. Elle utilise des flux de travail de bout en bout et des outils de prise de décision puissants pour protéger l'expérience client, minimiser les pertes liées à la fraude et prévenir de nouvelles vecteurs d'attaque. Fonctionnalités clés Détection rapide : La plateforme s'adapte immédiatement aux nouveaux incidents de fraude grâce à une orchestration en temps réel des signaux de données et à une automatisation des flux de travail de bout en bout, ce qui permet de réduire les pertes liées à la fraude non détectée. Résultats inégalés : DataVisor minimise de manière proactive les pertes liées à la fraude grâce à une suite complète de lutte contre la fraude qui offre la meilleure couverture de détection, permettant ainsi un taux d'approbation élevé et un impact minimal sur les bons clients. Contrôle complet : Les utilisateurs peuvent personnaliser et adapter les stratégies de lutte contre la fraude aux besoins spécifiques de leur entreprise, avec un contrôle total sur l'expérience client et une dépendance minimale vis-à-vis de l'informatique. Orchestration en temps réel à grande échelle : L'architecture moderne et hautement évolutive de la plateforme permet aux utilisateurs d'exploiter les journaux de transactions, les profils d'utilisateurs, le dark web et d'autres signaux d'identité avec des analyses en temps réel pour une détection de haute qualité en moins de 100 à 300 ms. Détection IA de premier ordre : DataVisor permet une détection précoce et une réponse adaptative aux attaques frauduleuses nouvelles et en évolution en combinant des règles, l'apprentissage automatique, des flux de travail personnalisables, des signaux de comportement et de dispositif dans une plateforme tout-en-un. Suite de solutions complète : La plateforme offre la suite de capacités la plus complète, extensible à plusieurs cas d'utilisation dans une architecture flexible et puissante. Elle comprend des signaux de dispositif avancés, des analyses de fraude et des outils de visualisation graphique. Cas d'utilisation La plateforme DataVisor est utilisée dans divers secteurs et à des fins de prévention de la fraude : Banques : Détection et décisions en temps réel à grande échelle pour toutes les activités, protégeant les ACH, les cartes, les chèques, et plus encore. Caisses de crédit : Contrôle de la fraude dans les nouveaux comptes, les prêts et les paiements ACH/cartes/virements tout en restant conforme. Paiements numériques : Détection et décisions en temps réel à grande échelle pour tous les canaux de paiement, des ACH aux cartes, aux portefeuilles, et plus encore. Fintech : Protégez les BNPL, les échanges, et plus encore, en mettant l'accent sur l'expérience utilisateur pour favoriser la croissance.

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Êtes-vous armé d'une brillante idée de produit mais vous avez du mal à trouver comment le commercialiser efficacement? Un excellent produit seul ne suffit pas; vous avez besoin d'une stratégie marketing qui résonne avec votre public. C'est là que le Générateur de Stratégie Marketing intervient. Caractéristiques clés et avantages: Sélection du public cible: Vous vous demandez qui sont vos clients idéaux? Le Générateur suggère 10 segments de public cible personnalisés adaptés à votre produit. Compréhension des clients: Obtenez une description détaillée de votre client idéal sans avoir besoin d'entretiens chronophages. Comprenez ce qui se passe dans leur esprit. Proposition de valeur: Découvrez la meilleure proposition de valeur pour votre produit parmi 10 options personnalisées. Apprenez à vendre des résultats, pas seulement des caractéristiques du produit. Orientation de positionnement: Vous êtes confus sur la façon de positionner votre produit? Sachez précisément quel ton de voix, quelles fonctionnalités, quelles accroches et quels prix mettre en œuvre en premier. Acquisition et conversion de clients: Recevez 10 idées d'acquisition d'utilisateurs et 10 idées d'optimisation du taux de conversion pour booster vos efforts marketing. Comment ça marche: Idée de produit: Commencez par votre idée de produit, comme des listes de lecture Spotify générées par l'IA pour découvrir de nouvelles chansons. Sélection du public cible: Le Générateur suggère des segments de public cible; choisissez celui qui correspond à vos intérêts. Compréhension des clients: Plongez dans l'esprit de votre client idéal avec des descriptions détaillées. Proposition de valeur: Choisissez la meilleure proposition de valeur pour votre produit. Orientation de positionnement: Obtenez des recommandations pour le ton, les fonctionnalités, les accroches et les prix de votre produit. Acquisition et conversion de clients: Recevez des idées pour attirer et convertir plus de clients. Pourquoi choisir le Générateur de Stratégie Marketing: Parfait votre stratégie marketing en seulement 5 minutes. Alimenté par l'IA pour les entrepreneurs solos et les entreprises occupés. Se spécialiser efficacement en sélectionnant votre public cible idéal. Comprenez les besoins de vos clients sans de longs entretiens. Vendez des résultats, pas seulement des caractéristiques du produit, avec la bonne proposition de valeur. Mettez en œuvre votre positionnement en toute confiance avec des conseils. Boostez l'acquisition et la conversion de clients avec des idées concrètes. Ne perdez pas des mois en essais et erreurs. Obtenez votre stratégie marketing correcte en quelques minutes avec le Générateur de Stratégie Marketing. Votre produit mérite le plan marketing parfait.

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SupportLogic est une plateforme de gestion de l'expérience de support tout-en-un qui extrait les signaux de sentiment des clients pour prédire et prévenir les escalades, réduire le taux de désabonnement, et protéger et développer les revenus. Fonctionnalités clés 1. Opérations de support : Gestion des escalades : Prédire et prévenir les escalades pour allouer les ressources de manière plus efficace. Analyse des sentiments : Aller au-delà des enquêtes auprès des clients et débloquer la voix du client. Gestion des arriérés : Améliorer la réponse du support et réduire le temps de résolution. Routage intelligent des cas : Assigner la bonne ressource à chaque problème client et améliorer la satisfaction client. Alertes proactives : Résoudre les problèmes plus rapidement en alertant les parties prenantes de votre entreprise. Gestion de la santé des comptes : Analyser les résultats du support et surveiller les comptes à risque. Essaim et collaboration : Impliquer un expert dans le problème du client en utilisant votre application de messagerie préférée. Analyse du support client : Approfondir le sentiment des clients et les problèmes liés au produit grâce à des rapports personnalisés. Gestion des SLA/SLO : Se connecter à des rapports faciles à utiliser et rationaliser les opérations de support. Analyse de texte : Identifier les tendances dans les conversations pour trouver et résoudre les problèmes de service. 2. Surveillance de la qualité et coaching : Surveillance automatique de la qualité : Surveiller 100% des canaux de support sans ressources supplémentaires en assurance qualité. Prévisions des scores de satisfaction client et CES : Agir sur les indicateurs avancés pour améliorer les mesures de qualité. Coaching des agents : Effectuer un coaching cohérent et objectif en temps réel. Créateur de grille d'évaluation : Créer des grilles personnalisées et évaluer les performances selon vos critères. Rapports d'assurance qualité : Utiliser des rapports puissants pour mieux gérer la qualité du support. Analyse vocale : Détecter la qualité des appels et coacher lors de 100% des conversations de support. 3. Productivité des agents : Résumé des cas : Obtenir du contexte et résoudre rapidement les problèmes grâce à l'IA générative. Assistance prioritaire : Prédire les escalades et réduire le temps de traitement des cas. Assistance à la réponse des cas : Engager avec confiance en utilisant des réponses alimentées par l'IA générative. Assistance à la traduction : Permettre aux agents de résoudre les cas dans n'importe quelle langue grâce à l'IA générative. Enregistrement d'écran : Offrir un support personnalisé aux clients qu'ils peuvent consulter. 4. IA prédictive et générative pour le support client : Cette fonctionnalité aide à prédire et prévenir les escalades des clients et à observer et agir en temps réel sur la voix du client. Utilisations Détecter des informations cachées sur la satisfaction des clients, l'urgence des problèmes et les risques potentiels de revenus à partir de chaque interaction de support. Acquérir une compréhension plus approfondie de chaque relation client et prendre des mesures décisives en temps réel. Impliquer chaque agent pour favoriser un support plus efficace tout en offrant des compétences relationnelles et d'autres moments de coaching. Anticiper les événements de désabonnement potentiels avec un système d'alerte précoce qui permet aux équipes de support et de réussite client de protéger et développer les revenus.

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Ascent RegTech fournit un logiciel dynamique de conformité réglementaire conçu pour aider les entreprises à suivre et gérer leurs obligations changeantes avec facilité et précision. Le logiciel vise à simplifier les processus de conformité, en particulier dans des environnements d'exploitation complexes et multi-juridictionnels. Fonctionnalités Le logiciel offre plusieurs fonctionnalités clés : Inventaire des obligations : Génère automatiquement un registre numérique à jour des obligations réglementaires de votre entreprise. Comparaison des règles : Permet la comparaison côte à côte des nouvelles et anciennes versions d'une règle, avec les modifications surlignées. Veille réglementaire : Fournit une compréhension complète des exigences réglementaires de votre entreprise pour éclairer les décisions concernant de nouveaux produits ou services. Planification de scénarios : Aide à identifier les obligations de conformité pour toute acquisition ou expansion. Journal d'audit : Offre une vue complète du tableau de bord de vos obligations actives. Utilisations Ascent RegTech est conçu pour diverses industries, notamment : Services financiers Prêteurs hypothécaires FinTech Services professionnels Ces industries peuvent bénéficier de la capacité d'Ascent à identifier précisément les réglementations applicables à leur entreprise, à établir une source fiable de vérité réglementaire et à éliminer la nécessité de prendre en compte ou de rechercher des réglementations non applicables.

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Ocrolus est un logiciel d'automatisation de documents fintech piloté par l'IA conçu pour aider les clients à prendre des décisions de prêt plus rapides et plus précises en transformant les documents en données numériques et en analyses. Fonctionnalités clés Automatisation du traitement des documents pilotée par l'IA avec l'intervention humaine : Cette fonctionnalité permet un tri précis des documents financiers à l'aide de l'apprentissage automatique, l'extraction et la structuration des données à l'aide de la vision par ordinateur et de la validation humaine, la détection et la validation des activités suspectes, et l'obtention d'informations approfondies sur les flux de trésorerie et les revenus avec des données propres et normalisées. Capacités : Le logiciel est capable de classifier, capturer, détecter et analyser des documents. Il peut être utilisé pour les flux de trésorerie, les revenus, l'adresse, l'emploi et les cas d'utilisation de l'identité. Solutions spécifiques à l'industrie : Ocrolus propose des solutions adaptées à différents secteurs, notamment les prêts aux petites entreprises, les prêts hypothécaires et les industries de consommation. Infrastructure de back-office moderne : Cette fonctionnalité permet une récupération rapide des données à partir de n'importe quel format de fichier ou de qualité d'image, une prise de décision plus intelligente avec des données fiables, une accélération des processus en éliminant l'examen manuel, une mise à l'échelle à la demande et un renforcement de la conformité avec une sécurité de niveau bancaire et une piste d'audit robuste. Cas d'utilisation Ocrolus peut être utilisé pour évaluer la santé financière en utilisant des données bancaires et des analyses de flux de trésorerie, calculer les revenus des consommateurs ayant des profils d'emploi divers, extraire et valider les informations d'adresse à partir de n'importe quel document, récupérer les données d'emploi à partir de sources disparates, et établir et confirmer l'identité en utilisant plusieurs types de documents. Ressources L'entreprise propose une gamme de ressources, notamment des guides, un blog, des témoignages de clients, des livres blancs, des livres électroniques, des vidéos, des FAQ et des événements à venir. Ils proposent également un programme pour les développeurs et une documentation pour les développeurs.

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La plateforme Nimbus est une suite intégrée d'outils conçus pour optimiser la collaboration d'équipe, la gestion de projet et la création de contenu. La plateforme est idéale pour les agences digitales, les équipes de vente, de marketing, les PME, les consultants, la direction et les équipes de support client. Elle offre des solutions pour les entreprises, les organisations à but non lucratif et les PME. Principales fonctionnalités Collaboration : Collaboration interne et externe au même endroit. Pages partagées : Envoyez un seul lien avec toutes les informations. Branding : Promouvez votre marque et vos services. Sécurité : Protégez vos données et travaillez dans un espace sécurisé. Super documents : Ajoutez différents contenus à un seul document. Portails Nimbus : Portails sans code pour les clients et les partenaires. Structuration : Organisez les informations et naviguez plus facilement. Sauvegardes : Obtenez une copie de vos données et restaurez-la à tout moment. Intégration : Utilisez tous vos outils préférés sur une seule plateforme. Assistant IA La plateforme Nimbus propose un assistant IA capable de générer et d'affiner du contenu, de générer des idées, de transformer les discussions en tâches, de fournir des résumés courts et des recommandations personnalisées. Cet assistant IA est conçu pour gagner du temps et améliorer l'efficacité, notamment pour les entreprises orientées client telles que les agences digitales, les cabinets de conseil et les consultants et coachs individuels. Utilisations La plateforme est utilisée à diverses fins, telles que : Portails clients : Offrez des services clients exceptionnels. Collecte de données : Collectez et gérez les informations clients. Base de connaissances : Créez une source unique de vérité pour les clients et l'équipe. Gestion de projet : Travaillez sur les projets clients sans obstacles supplémentaires. Capture d'écran de page complète : Réduisez la prise de captures d'écran à un seul clic.

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Vous cherchez un moyen d'augmenter votre productivité et de rationaliser vos processus de travail? Stackbear est là pour vous. Que vous souhaitiez automatiser des tâches répétitives, créer du contenu alimenté par l'IA ou construire des outils personnalisés, la plateforme sans code de Stackbear est la clé pour libérer le potentiel des applications d'IA. Fonctionnalités clés: Automatisation des flux de travail: Dites adieu aux tâches fastidieuses. Stackbear vous permet d'automatiser facilement les flux de travail, facilitant ainsi la vie de votre équipe. Partagez vos outils personnalisés au sein de votre organisation et observez une augmentation de la productivité. Création de contenu sans effort: Marketeurs, réjouissez-vous! Stackbear vous permet de générer automatiquement des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux, des copies publicitaires, et bien plus encore. Adaptez les outils alimentés par l'IA à la voix et au style de votre marque. Intégration transparente: Liez les applications Stackbear à vos systèmes internes via des API ou Zapier. Créez des flux de travail personnalisés puissants qui s'intègrent parfaitement aux outils sur lesquels vous comptez déjà. Intégration d'outils: Améliorez l'expérience utilisateur en intégrant des outils IA personnalisés directement sur votre site web. Offrez des services uniques à valeur ajoutée sans les tracas de la complexité de l'arrière-plan. Conçu pour des équipes comme la vôtre: Stackbear est conçu en pensant à votre équipe. C'est le moyen le plus simple d'automatiser le travail et d'en faire plus, quel que soit votre rôle. Commencez avec Stackbear: Prêt à révolutionner votre flux de travail? L'inscription à Stackbear est gratuite et ne prend que quelques instants. Une fois inscrit, vous aurez accès à notre plateforme sans code conviviale, où vous pourrez commencer à créer vos propres applications d'IA personnalisées ou utiliser notre bibliothèque d'applications pré-construites. Pas de code? Pas de problème: Vous n'avez pas besoin d'être un génie de la programmation pour profiter au maximum de Stackbear. Notre plateforme est entièrement sans code, ce qui signifie que vous pouvez créer des applications puissantes sans écrire une seule ligne de code. Il suffit d'utiliser notre interface visuelle et nos composants glisser-déposer pour donner vie à vos idées. Intégration facile: Vous souhaitez améliorer les fonctionnalités en liant les applications Stackbear à des services externes? C'est un jeu d'enfant. Vous pouvez vous connecter à des sources de données et des plateformes existantes via une API, créer des flux de travail personnalisés ou tirer parti de nos intégrations pré-construites avec des services populaires. Système de jetons: Stackbear fonctionne avec un système de jetons. Vous pouvez acheter des jetons pour utiliser la plateforme, et les nouveaux comptes reçoivent quelques jetons gratuits pour commencer. Partage et intégration: Le partage de vos applications Stackbear est simple. Une fois votre application prête, déployez-la et générez une URL publique ou privée pour un partage facile. Vous pouvez également intégrer votre application sur votre site web ou votre blog et la partager facilement sur les réseaux sociaux. Stackbear facilite la distribution. Transformez vos processus de travail, augmentez votre productivité et libérez la puissance des applications d'IA avec Stackbear. Commencez dès aujourd'hui et constatez la différence par vous-même.

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Atomic AI est une entreprise spécialisée dans la découverte de médicaments à ARN pilotée par l'IA avec une précision atomique. Ils sont à la pointe de la combinaison de l'apprentissage automatique et de la biologie structurale pour révolutionner la découverte de médicaments à ARN. Principales caractéristiques : Fusion de l'apprentissage automatique et de la biologie structurale : Atomic AI combine ces deux domaines pour améliorer la découverte de médicaments à ARN. Plateforme exclusive : Atomic AI a développé une plateforme exclusive qui utilise des modèles de base d'apprentissage profond. Cette plateforme est utilisée pour découvrir et concevoir des petites molécules ciblant l'ARN, des médicaments à base d'ARN et des outils d'ARN. Utilisations : Découverte de petites molécules ciblant l'ARN : Leur plateforme peut être utilisée pour découvrir de nouvelles petites molécules ciblant l'ARN. Médicaments à base d'ARN : La plateforme peut également être utilisée pour concevoir de nouveaux médicaments à base d'ARN. Outils d'ARN : La plateforme d'Atomic AI peut également générer des outils pour travailler avec l'ARN.

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