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Frame AI는 기업이 모든 지원 사례의 비용과 비즈니스 영향을 측정할 수 있는 솔루션을 제공합니다. 이 서비스는 선도적인 고객 경험 팀에 의해 신뢰받으며, 제품 영역별로 서비스 비용을 밝혀 데이터 기반의 인력 결정을 가능하게 합니다. 주요 기능 Dynamic Cost Attribution™️: 이 기능을 사용하면 자동으로 각 고객 상호작용의 비용을 측정할 수 있습니다. 27가지 이상의 구성 가능한 요소와 사용자 정의 신호를 결합하여 각 티켓이 전체 서비스 비용에 미치는 달러 영향을 보여줍니다. 팀의 시간을 더 많이 소비하거나 해결에 더 비용이 많이 드는 티켓을 식별하는 데 도움이 됩니다. 제품 영역별 서비스 비용 밝히기: 이 기능은 제품과의 피드백 루프를 개선하는 데 도움이 됩니다. 모든 제품 영역에 대한 실제 달러 서비스 비용을 제공하여 리더십이 제품 우선 순위에 대한 정보를 얻을 수 있게 합니다. 데이터 기반의 인력 결정: Frame AI는 오늘의 비용이 어디로 가고 있는지를 기반으로 어떤 역할과 도구에 투자할지를 식별하는 데 도움이 됩니다. 고객 유지에 대한 팀의 영향에 초점을 맞춥니다. 고객 지원 결정의 ROI: Frame AI의 비용 보고서는 기간별 분석을 통해 회사에 얼마나 많은 비용을 절약했는지 정확하게 알려줍니다. 회사의 우선 순위와 리소스 간의 불일치를 파악하고 서비스 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 사용 사례 Frame AI는 제품 문제에 대한 지원 시간을 정당화하는 데 사용될 수 있습니다. 이는 순수한 영향을 기반으로 프로젝트의 우선 순위를 정하고 사업 케이스를 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다. Frame AI는 불균형을 식별하고 잠재적인 문제에 대비하는 데 사용될 수 있습니다.

DataVisor는 실시간으로 사기 공격에 대한 실시간 응답을 제공하는 포괄적인 사기 및 리스크 관리 플랫폼입니다. 엔드 투 엔드 워크플로우와 강력한 의사 결정 도구를 사용하여 고객 경험을 보호하고 사기 손실을 최소화하며 새로운 공격 벡터를 방지합니다. 주요 기능 빠른 탐지: 플랫폼은 실시간 데이터 신호 조정 및 엔드 투 엔드 워크플로우 자동화를 통해 새로운 사기 사건에 즉시 적응하여 놓친 사기로 인한 손실을 완화합니다. 비할 데 없는 결과: DataVisor는 최고의 탐지 범위를 제공하는 포괄적인 사기 스위트를 통해 사기 손실을 예방하며 높은 승인률과 최소한의 좋은 고객 영향을 유지합니다. 완전한 제어: 사용자는 고객 경험과 최소한의 IT 종속성을 완전히 제어할 수 있도록 사기 전략을 사용자 정의하고 적응시킬 수 있습니다. 대규모 실시간 조율: 플랫폼의 초고 확장성 있는 현대적인 아키텍처를 통해 사용자는 트랜잭션 로그, 사용자 프로필, 다크 웹 및 기타 신원 신호를 실시간 분석과 함께 사용하여 100-300ms 이내의 고품질 탐지를 수행할 수 있습니다. 최고 수준의 AI 탐지: DataVisor는 규칙, 기계 학습, 사용자 정의 워크플로우, 장치 및 행동 신호를 결합한 올인원 플랫폼을 통해 새로운 및 진화하는 사기 공격에 대한 조기 탐지와 적응적인 대응을 가능하게 합니다. 포괄적인 솔루션 스위트: 플랫폼은 고급 장치 신호, 사기 분석 및 시각적 그래프 도구를 포함한 가장 포괄적인 기능 스위트를 유연하고 강력한 아키텍처로 다양한 사용 사례에 확장 가능하게 제공합니다. 사용 사례 DataVisor의 플랫폼은 다양한 산업에서 다양한 사기 방지 목적으로 사용됩니다: 은행: ACH, 카드, 수표 등 모든 사업 분야에 대한 대규모 실시간 탐지 및 의사 결정으로 비즈니스 보호 신용 조합: 새로운 계정, 대출 및 ACH/카드/와이어 결제에서 사기를 통제하면서 규정 준수 유지 디지털 결제: ACH부터 카드, 지갑 등 모든 결제 채널에 대한 대규모 실시간 탐지 및 의사 결정 핀테크: BNPL, 거래소 등을 보호하고 성장을 뒷받침하기 위해 사용자 경험에 초점을 맞춥니다

뛰어난 제품 아이디어를 갖고 있지만 효과적인 마케팅 방법을 찾기 어려우신가요? 훌륭한 제품만으로는 충분하지 않습니다. 대상 고객과 공감하는 마케팅 전략이 필요합니다. 이때 마케팅 전략 생성기가 도움이 됩니다. 주요 기능과 이점: 대상 고객 선택: 이상적인 고객이 누구인지 궁금하신가요? 생성기는 제품에 맞춘 10개의 맞춤형 대상 고객 세그먼트를 제안합니다. 고객 인사이트: 시간이 많이 소요되는 인터뷰 없이도 이상적인 고객에 대한 상세한 설명을 얻을 수 있습니다. 그들의 마음이 어떤지 이해하세요. 가치 제안: 제품에 가장 적합한 가치 제안을 10가지 맞춤형 옵션 중에서 발견하세요. 제품의 특징뿐만 아니라 결과를 판매하는 방법을 배우세요. 포지셔닝 가이드: 제품을 어떻게 포지셔닝해야 할지 헷갈리시나요? 목소리 톤, 특징, 헤드라인 및 가격을 정확히 구현할 수 있도록 지침을 받으세요. 고객 유치 및 전환: 마케팅 노력을 촉진하기 위해 10가지의 사용자 유치 및 10가지의 전환율 최적화 아이디어를 받으세요. 작동 방식: 제품 아이디어: AI가 생성한 Spotify 플레이리스트와 같은 제품 아이디어로 시작하세요. 대상 고객 선택: 생성기가 대상 고객 세그먼트를 제안하며, 관심사와 일치하는 세그먼트를 선택하세요. 고객 인사이트: 상세한 설명을 통해 이상적인 고객의 마음에 빠져보세요. 가치 제안: 제품에 가장 적합한 가치 제안을 선택하세요. 포지셔닝 가이드: 제품의 톤, 특징, 헤드라인 및 가격에 대한 권장 사항을 받으세요. 고객 유치 및 전환: 더 많은 고객을 유치하고 전환하기 위한 아이디어를 받으세요. 마케팅 전략 생성기를 선택하는 이유: 단 5분만에 마케팅 전략을 완벽하게 개선하세요. 바쁜 독립 창업자와 기업을 위한 AI 기반 솔루션입니다. 이상적인 대상 고객을 선택함으로써 효과적으로 세분화하세요. 인터뷰 없이도 고객의 요구 사항을 이해하세요. 제대로 된 가치 제안으로 제품 특징뿐만 아니라 결과를 판매하세요. 지침을 받아 자신감 있게 포지셔닝을 구현하세요. 실용적인 아이디어로 고객 유치 및 전환을 촉진하세요. 시행착오에 몇 달을 낭비하지 마세요. 마케팅 전략 생성기로 몇 분 안에 마케팅 전략을 완벽하게 세우세요. 당신의 제품은 완벽한 마케팅 계획을 받을 자격이 있습니다.

SupportLogic는 고객의 감정 신호를 추출하여 eskalasyonları tahmin하고 예방하며, churn을 줄이고 수익을 보호하고 성장시키는 올인원 지원 경험 관리 플랫폼입니다. 주요 기능 1. 지원 운영: eskale yönetimi: Kaynakları daha etkili bir şekilde tahsis etmek için eskalasyonları tahmin edin ve önleyin. Duygu Analizi: Müşteri anketlerinin ötesine geçin ve müşterinin sesini açın. Geri Bildirim Yönetimi: Destek yanıtını iyileştirin ve çözüm süresini azaltın. Akıllı Vaka Yönlendirme: Her müşteri sorununa doğru kaynağı atayın ve CSAT'ı iyileştirin. Proaktif Uyarılar: İşletmenizdeki paydaşları uyararak sorunları daha hızlı çözün. Hesap Sağlığı Yönetimi: Destek sonuçlarını analiz edin ve risk altındaki hesapları izleyin. Swarming & İşbirliği: Tercih ettiğiniz mesajlaşma uygulamasını kullanarak uzmana müşteri sorununu aktarın. Müşteri Destek Analitiği: Özel raporlama kullanarak müşteri duygusunu ve ürün sürtünmesini inceleyin. SLA/SLO Yönetimi: Kolay kullanımlı raporlamaya bağlanın ve destek operasyonlarını optimize edin. Metin Analitiği: Konuşmalar arasında trendleri belirleyerek hizmet sorunlarını bulun ve düzeltin. 2. Kalite İzleme ve Koçluk: Otomatik Kalite İzleme: Ek QA kaynakları olmadan destek kanallarının %100'ünü izleyin. Tahmin Edici CSAT ve CES Puanları: Kalite metriklerini iyileştirmek için öncü göstergeler üzerinde harekete geçin. Ajan Koçluğu: Gerçek zamanlı olarak tutarlı ve objektif koçluk yapın. Puan Kartı Oluşturucu: Özel ölçütlerinize dayanarak özel rubrikler oluşturun ve performansları değerlendirin. QA Raporlama: Destek kalitesini daha iyi yönetmek için güçlü raporlamadan faydalanın. Ses Analitiği: Destek konuşmalarının %100'ünde çağrı kalitesini tespit edin ve koçluk yapın. 3. Ajan Verimliliği: Vaka Özeti: Generatif AI kullanarak hızlı bir şekilde bağlam alın ve sorun giderin. Öncelikli Yardım: Eskalasyonları tahmin edin ve vaka işleme süresini azaltın. Vaka Yanıt Yardımı: Generatif AI destekli yanıtlar kullanarak güvenle iletişim kurun. Çeviri Yardımı: Generatif AI kullanarak ajanların herhangi bir dilde vakaları çözmelerine olanak tanıyın. Ekran Kaydı: Müşterilere başvurabilecekleri kişisel destek sağlayın. 4. Müşteri Destek için Tahmin Edici ve Generatif AI: Bu özellik, müşteri eskalasyonlarını tahmin etmeye ve önlemeye yardımcı olur ve müşterinin sesini gerçek zamanlı olarak gözlemleyip harekete geçirir. Kullanım Alanları Her destek etkileşiminden müşteri memnuniyeti, sorun aciliyeti ve potansiyel gelir riskleri hakkında gizli içgörüler tespit edin. Her müşteri ilişkisini daha iyi anlayın ve gerçek zamanlı olarak kararlı eylemler alın. Daha etkili destek sağlamak için her ajanı dahil edin ve yumuşak beceriler ve diğer koçluk anları sunun. Destek ve müşteri başarısı ekiplerinin hem destek hem de geliri korumak ve büyütmek için erken uyarı sistemiyle potansiyel churn olaylarının önüne geçin.

Ascent RegTech는 기업이 쉽고 정확하게 변화하는 의무를 추적하고 관리할 수 있도록 설계된 동적 규정 준수 소프트웨어를 제공합니다. 이 소프트웨어는 특히 복잡한 다중 관할권 운영 환경에서 규정 준수 프로세스를 간소화하는 데 목적을 두고 있습니다. 기능 이 소프트웨어는 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다: 의무 인벤토리: 기업의 규정 준수 의무에 대한 최신 디지털 등록부를 자동으로 생성합니다. 규칙 비교: 새로운 규칙과 이전 버전의 규칙을 옆에 두고 변경 사항을 표시하여 비교할 수 있습니다. 지포선 스캐닝: 비즈니스의 규제 요구 사항을 종합적으로 이해하여 새로운 제품이나 서비스에 대한 결정에 도움을 줍니다. 시나리오 기획: 인수 또는 확장 노력에 대한 규정 준수 의무를 식별하는 데 도움을 줍니다. 감사 추적: 활성 의무에 대한 종합적인 대시보드 뷰를 제공합니다. 사용 사례 Ascent RegTech는 금융 서비스, 모기지 대출 기관, 핀테크, 전문 서비스 등 다양한 산업을 대상으로 설계되었습니다. 금융 서비스 모기지 대출 기관 핀테크 전문 서비스 이러한 산업은 Ascent의 비즈니스에 적용 가능한 규정을 정확하게 식별하고 신뢰할 수 있는 규제 정보원을 확립하며, 적용되지 않는 규정을 고려하거나 연구할 필요성을 없앨 수 있는 이점을 얻을 수 있습니다.

Ocrolus
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Ocrolus는 고객들이 더 빠르고 정확한 대출 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 AI 기반의 금융 기술 문서 자동화 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 문서를 디지털 데이터와 분석으로 변환하여 정확한 금융 문서의 분류, 데이터 추출 및 구조화, 의심스러운 활동의 탐지 및 검증, 그리고 깨끗하고 표준화된 데이터를 통한 현금 흐름과 수입에 대한 깊은 통찰력을 제공합니다. 주요 기능 AI 기반의 문서 처리 자동화 및 인간 참여: 이 기능은 기계 학습을 사용하여 금융 문서의 정확한 분류, 컴퓨터 비전을 사용한 데이터 추출 및 구조화, 인간의 검증을 통한 데이터의 탐지 및 검증, 그리고 깨끗하고 표준화된 데이터를 통한 현금 흐름과 수입에 대한 깊은 통찰력을 가능하게 합니다. 기능: 이 소프트웨어는 문서의 분류, 캡처, 탐지 및 분석이 가능합니다. 현금 흐름, 수입, 주소, 고용 및 신원 확인 등 다양한 용도에 사용할 수 있습니다. 산업별 솔루션: Ocrolus는 중소기업 대출, 모기지 및 소비자 산업을 포함한 다양한 산업에 맞춤화된 솔루션을 제공합니다. 현대적인 백오피스 인프라: 이 기능을 통해 어떤 파일 형식이나 이미지 품질에서도 빠른 데이터 검색, 신뢰할 수 있는 데이터를 통한 스마트한 의사 결정, 수동 검토를 제거하여 프로세스 가속화, 요구에 따른 확장 및 은행 수준의 보안 및 견고한 감사 추적을 통한 규정 준수를 할 수 있습니다. 사용 사례 Ocrolus는 은행 데이터와 현금 흐름 분석을 사용하여 금융 건강 상태를 평가하는 데 사용될 수 있으며, 다양한 고용 프로필을 가진 소비자의 수입을 계산하고, 어떤 문서에서도 주소 정보를 추출하고 검증할 수 있으며, 분산된 소스에서 고용 데이터를 검색하고, 다양한 문서 유형을 사용하여 신원을 확립하고 확인할 수 있습니다. 자원 이 회사는 가이드, 블로그, 고객 이야기, 백서, eBook, 비디오, FAQ 및 예정된 이벤트와 같은 다양한 자원을 제공합니다. 또한 개발자 프로그램과 개발자를 위한 문서도 제공합니다.

Nimbus 플랫폼은 팀 협업, 프로젝트 관리 및 콘텐츠 생성을 최적화하기 위해 설계된 통합 도구 모음입니다. 이 플랫폼은 디지털 에이전시, 영업, 마케팅 팀, 중소기업, 컨설턴트, 경영진 및 고객 지원 팀에 이상적입니다. 기업, 비영리 기관 및 중소기업을 위한 솔루션을 제공합니다. 주요 기능 협업: 내부 및 외부 협업을 한 곳에서. 공유 페이지: 모든 정보가 포함된 하나의 링크를 보내세요. 브랜딩: 브랜드와 서비스를 홍보하세요. 보안: 데이터를 보호하고 안전한 공간에서 작업하세요. 슈퍼 문서: 하나의 문서에 다양한 콘텐츠를 추가하세요. Nimbus 포털: 클라이언트와 파트너를 위한 노코드 포털. 구조화: 정보를 구성하고 쉽게 탐색하세요. 백업: 데이터의 사본을 얻고 언제든지 복원하세요. 통합: 원하는 모든 도구를 한 플랫폼에서 사용하세요. AI 어시스턴트 Nimbus 플랫폼에는 콘텐츠를 생성하고 개선하며 아이디어를 떠올리고 토론을 작업으로 전환하며 간단한 요약과 맞춤형 추천을 제공할 수 있는 AI 어시스턴트가 있습니다. 이 AI 어시스턴트는 디지털 에이전시, 컨설팅 회사, 개인 컨설턴트 및 코치와 같은 클라이언트 중심 비즈니스에서 특히 시간을 절약하고 효율성을 향상시키기 위해 설계되었습니다. 사용 사례 이 플랫폼은 다음과 같은 다양한 목적으로 사용됩니다: 클라이언트 포털: 탁월한 클라이언트 서비스 제공. 데이터 수집: 클라이언트 정보 수집 및 관리. 지식 베이스: 클라이언트와 팀을 위한 진리의 원천 생성. 프로젝트 관리: 추가적인 장애 없이 클라이언트 프로젝트에 참여. 전체 페이지 스크린샷: 스크린샷 촬영을 한 번의 클릭으로 간소화.

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