$49/mo

Ajent

0 Yêu thích

(0 | 0 voted)

Ajent là trợ lý hỗ trợ được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa đến 80% công việc hỗ trợ hàng đầu và giúp công ty của bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực, tập trung vào sự phát triển cuối cùng.

Tính năng và khả năng chính:

Hỗ trợ liên tục: Ajent đảm bảo khách hàng của bạn nhận được sự hỗ trợ suốt ngày đêm.

Phản hồi nhanh chóng: Mục tiêu là trả lời yêu cầu của khách hàng trong vòng 5 giây.

Giải quyết vấn đề hiệu quả: Tự động chuyển vé hỗ trợ cho các thành viên đội ngũ phù hợp khi cần thiết.

Bảo mật dữ liệu: Tuân thủ GDPR, sử dụng cơ sở dữ liệu vector được mã hóa trên máy chủ châu Âu và giữ quyền sở hữu dữ liệu khách hàng.

Tự động hóa kiến thức: Tổng hợp nội dung từ tài liệu hỗ trợ hiện có và hệ thống trợ giúp để cung cấp câu trả lời chính xác.

Học tập liên tục: Cải thiện phản hồi theo thời gian bằng cách học từ các tương tác trước đó.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Cung cấp nhiều mô hình ngôn ngữ (LLMs) để tùy chỉnh và hỗ trợ bằng ngôn ngữ bản địa của người dùng.

Vòng phản hồi: Xác định các lĩnh vực cần cải thiện bằng cách phân tích cuộc trò chuyện trước đó.

Dễ tích hợp: Nhanh chóng nhúng vào ứng dụng web để hỗ trợ khách hàng một cách liền mạch.

Lợi ích cho người dùng:

Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Tự động hóa đến 80% công việc hỗ trợ hàng đầu.

Hỗ trợ liên tục: Đảm bảo khách hàng không bỏ lỡ cơ hội được hỗ trợ.

Phản hồi nhanh chóng: Mục tiêu là trả lời yêu cầu trong vòng 5 giây.

Giải quyết vấn đề hiệu quả: Chuyển vé hỗ trợ khi cần thiết, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Bảo mật dữ liệu: Tuân thủ GDPR và ưu tiên bảo vệ dữ liệu khách hàng.

Câu trả lời chính xác: Sử dụng tự động hóa kiến thức để cung cấp câu trả lời chính xác.

Cải thiện liên tục: Học từ các tương tác trước đó, cải thiện phản hồi theo thời gian.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tùy chỉnh hỗ trợ bằng ngôn ngữ bản địa của người dùng.

Dễ tích hợp: Nhanh chóng tích hợp vào ứng dụng web để hỗ trợ một cách liền mạch.

Tóm tắt:

Ajent là trợ lý hỗ trợ AI luôn sẵn sàng, tự động hóa đến 80% công việc hỗ trợ hàng đầu. Với phản hồi nhanh chóng, giải quyết vấn đề hiệu quả, bảo mật dữ liệu, tự động hóa kiến thức và hỗ trợ đa ngôn ngữ, Ajent nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong khi tiết kiệm thời gian và nguồn lực của công ty bạn. Việc tích hợp dễ dàng vào ứng dụng web đảm bảo một trải nghiệm hỗ trợ liền mạch.

Truy cập trang web