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Kodif

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Kodif est une plateforme CX à faible code qui permet aux équipes non techniques de créer des flux d'expérience client, d'automatiser le support client avec des capacités d'IA et d'optimiser les processus de service client.

Fonctionnalités clés :

  • Plateforme CX à faible code : Permet aux équipes non techniques de créer de puissants flux d'expérience client sans programmation.
  • Automatisation alimentée par l'IA : Exploite les capacités d'IA de GPT-4 et ChatGPT pour l'automatisation du support client.
  • Assistant IA pour les agents : Fournit un assistant alimenté par l'IA pour aider les agents à fournir un service client cohérent et sans erreur.
  • Flux de travail guidés : Offre des flux de travail guidés pour aider les agents à hiérarchiser et résoudre efficacement les problèmes des clients.
  • Options en libre-service : Permet aux clients d'accéder à des options en libre-service pour une résolution plus rapide des problèmes.
  • Cas d'utilisation spécifiques : Prend en charge des cas d'utilisation spécifiques tels que le remboursement, WISMO, la sensibilisation proactive, la gestion des abonnements et la prévention des risques et de la fraude.
  • Sécurité des données : Met en œuvre des mesures strictes de sécurité des données, y compris la conformité HIPAA et la certification AICPA SOC.
  • Études de cas : Fournit des études de cas réelles présentant des mises en œuvre réussies avec différentes entreprises.
  • Démonstration et options de contact : Offre la possibilité de réserver une démonstration et fournit des informations de contact pour d'autres demandes.

    • Cas d'utilisation :

  • Entreprises avec des équipes non techniques cherchant à créer de puissants flux d'expérience client.
  • Équipes de support client visant à automatiser les processus et améliorer l'efficacité.
  • Organisations cherchant à réduire le temps de mise en service, le temps de traitement et à augmenter la satisfaction des clients.
  • Entreprises ayant besoin de cas d'utilisation spécifiques tels que la gestion des remboursements, WISMO, la sensibilisation proactive, la gestion des abonnements et la prévention des risques et de la fraude.

    • Kodif est une plateforme CX à faible code avancée qui exploite la puissance de l'IA pour permettre aux équipes non techniques de créer des flux d'expérience client efficaces.

    Visitez le site web.

    Kodif est une plateforme CX à faible code qui permet aux équipes non techniques de créer des flux d'expérience client, d'automatiser le support client avec des capacités d'IA et d'optimiser les processus de service client.

    Fonctionnalités clés :

  • Plateforme CX à faible code : Permet aux équipes non techniques de créer de puissants flux d'expérience client sans programmation.
  • Automatisation alimentée par l'IA : Exploite les capacités d'IA de GPT-4 et ChatGPT pour l'automatisation du support client.
  • Assistant IA pour les agents : Fournit un assistant alimenté par l'IA pour aider les agents à fournir un service client cohérent et sans erreur.
  • Flux de travail guidés : Offre des flux de travail guidés pour aider les agents à hiérarchiser et résoudre efficacement les problèmes des clients.
  • Options en libre-service : Permet aux clients d'accéder à des options en libre-service pour une résolution plus rapide des problèmes.
  • Cas d'utilisation spécifiques : Prend en charge des cas d'utilisation spécifiques tels que le remboursement, WISMO, la sensibilisation proactive, la gestion des abonnements et la prévention des risques et de la fraude.
  • Sécurité des données : Met en œuvre des mesures strictes de sécurité des données, y compris la conformité HIPAA et la certification AICPA SOC.
  • Études de cas : Fournit des études de cas réelles présentant des mises en œuvre réussies avec différentes entreprises.
  • Démonstration et options de contact : Offre la possibilité de réserver une démonstration et fournit des informations de contact pour d'autres demandes.

    • Cas d'utilisation :

  • Entreprises avec des équipes non techniques cherchant à créer de puissants flux d'expérience client.
  • Équipes de support client visant à automatiser les processus et améliorer l'efficacité.
  • Organisations cherchant à réduire le temps de mise en service, le temps de traitement et à augmenter la satisfaction des clients.
  • Entreprises ayant besoin de cas d'utilisation spécifiques tels que la gestion des remboursements, WISMO, la sensibilisation proactive, la gestion des abonnements et la prévention des risques et de la fraude.

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