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Kodif

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Kodif 是一款低代码CX平台，赋予非技术团队构建客户体验流程、利用AI能力自动化客户支持，并优化客户服务流程的能力。

主要特点：

  • 低代码CX平台：使非技术团队能够在无需编码的情况下构建强大的客户体验流程。
  • AI驱动的自动化：利用GPT-4和ChatGPT的AI能力进行客户支持自动化。
  • AI助理：提供AI助理，支持代理人提供一致且无误的客户服务。
  • 引导式工作流程：提供引导式工作流程，帮助代理人高效地优先处理和解决客户问题。
  • 自助服务选项：使客户能够访问自助服务选项，以便更快地解决问题。
  • 特定用例：支持退款、WISMO、主动外联、订阅管理和风险与欺诈预防等特定用例。
  • 数据安全：采用严格的数据安全措施，包括HIPAA合规性和AICPA SOC认证。
  • 案例研究：提供展示与各种公司成功实施的实际案例研究。
  • 演示和联系方式：提供预约演示的能力，并提供进一步咨询的联系信息。

    • 使用案例：

  • 寻求构建强大客户体验流程的非技术团队的企业。
  • 旨在自动化流程并提高效率的客户支持团队。
  • 希望减少入职时间、处理时间并提高客户满意度的组织。
  • 需要退款管理、WISMO、主动外联、订阅管理和风险与欺诈预防等特定用例的公司。

    • Kodif 是一款先进的低代码CX平台，利用人工智能的力量赋予非技术团队构建高效客户体验流程的能力。

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