new-star
avatar image $

Kodif

0 Yêu thích
(0 | 0 voted)

Kodif là một nền tảng CX mã ít giúp các nhóm không kỹ thuật xây dựng quy trình trải nghiệm khách hàng, tự động hóa hỗ trợ khách hàng với khả năng AI và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Tính năng chính:

  • Nền tảng CX mã ít: Cho phép các nhóm không kỹ thuật xây dựng quy trình trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ mà không cần lập trình.
  • Tự động hóa dựa trên AI: Tận dụng khả năng AI GPT-4 và ChatGPT để tự động hóa hỗ trợ khách hàng.
  • Trợ lý AI: Cung cấp một trợ lý dựa trên AI để hỗ trợ các nhân viên giao dịch cung cấp dịch vụ khách hàng nhất quán và không lỗi.
  • Quy trình làm việc hướng dẫn: Cung cấp quy trình làm việc hướng dẫn để giúp các nhân viên ưu tiên và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
  • Tùy chọn tự phục vụ: Cho phép khách hàng truy cập các tùy chọn tự phục vụ để giải quyết vấn đề nhanh hơn.
  • Các trường hợp sử dụng cụ thể: Hỗ trợ các trường hợp sử dụng cụ thể như Hoàn tiền, WISMO, Tiếp cận chủ động, Quản lý đăng ký và Phòng ngừa Rủi ro & Gian lận.
  • Bảo mật dữ liệu: Thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm tuân thủ HIPAA và chứng nhận AICPA SOC.
  • Trường hợp nghiên cứu: Cung cấp các trường hợp nghiên cứu thực tế trưng bày các triển khai thành công với các công ty khác nhau.
  • Tùy chọn Demo và Liên hệ: Cung cấp khả năng đặt lịch trình demo và cung cấp thông tin liên hệ để biết thêm thông tin.

    • Các trường hợp sử dụng:

  • Các doanh nghiệp có nhóm không kỹ thuật muốn xây dựng quy trình trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ.
  • Các nhóm hỗ trợ khách hàng nhằm tự động hóa quy trình và cải thiện hiệu suất.
  • Các tổ chức muốn giảm thời gian đưa vào hoạt động, thời gian xử lý và tăng sự hài lòng của khách hàng.
  • Các công ty cần các trường hợp sử dụng cụ thể như quản lý hoàn tiền, WISMO, Tiếp cận chủ động, Quản lý đăng ký và Phòng ngừa Rủi ro & Gian lận.

    • Kodif là một nền tảng CX mã ít tiên tiến sử dụng sức mạnh của AI để giúp các nhóm không kỹ thuật xây dựng quy trình trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

    Truy cập trang web

    Kodif là một nền tảng CX mã ít giúp các nhóm không kỹ thuật xây dựng quy trình trải nghiệm khách hàng, tự động hóa hỗ trợ khách hàng với khả năng AI và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

    Tính năng chính:

  • Nền tảng CX mã ít: Cho phép các nhóm không kỹ thuật xây dựng quy trình trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ mà không cần lập trình.
  • Tự động hóa dựa trên AI: Tận dụng khả năng AI GPT-4 và ChatGPT để tự động hóa hỗ trợ khách hàng.
  • Trợ lý AI: Cung cấp một trợ lý dựa trên AI để hỗ trợ các nhân viên giao dịch cung cấp dịch vụ khách hàng nhất quán và không lỗi.
  • Quy trình làm việc hướng dẫn: Cung cấp quy trình làm việc hướng dẫn để giúp các nhân viên ưu tiên và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
  • Tùy chọn tự phục vụ: Cho phép khách hàng truy cập các tùy chọn tự phục vụ để giải quyết vấn đề nhanh hơn.
  • Các trường hợp sử dụng cụ thể: Hỗ trợ các trường hợp sử dụng cụ thể như Hoàn tiền, WISMO, Tiếp cận chủ động, Quản lý đăng ký và Phòng ngừa Rủi ro & Gian lận.
  • Bảo mật dữ liệu: Thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm tuân thủ HIPAA và chứng nhận AICPA SOC.
  • Trường hợp nghiên cứu: Cung cấp các trường hợp nghiên cứu thực tế trưng bày các triển khai thành công với các công ty khác nhau.
  • Tùy chọn Demo và Liên hệ: Cung cấp khả năng đặt lịch trình demo và cung cấp thông tin liên hệ để biết thêm thông tin.

    • Các trường hợp sử dụng:

  • Các doanh nghiệp có nhóm không kỹ thuật muốn xây dựng quy trình trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ.
  • Các nhóm hỗ trợ khách hàng nhằm tự động hóa quy trình và cải thiện hiệu suất.
  • Các tổ chức muốn giảm thời gian đưa vào hoạt động, thời gian xử lý và tăng sự hài lòng của khách hàng.
  • Các công ty cần các trường hợp sử dụng cụ thể như quản lý hoàn tiền, WISMO, Tiếp cận chủ động, Quản lý đăng ký và Phòng ngừa Rủi ro & Gian lận.

    • Kodif là một nền tảng CX mã ít tiên tiến sử dụng sức mạnh của AI để giúp các nhóm không kỹ thuật xây dựng quy trình trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

    Mô hình giá cả:

    contact for pricing
    Danh mục.: #customer-support
    Light
    Neutral
    Dark
    Kodif
    Kodif
    Kodif
    Copy embed code
    Top 5
    Tools of the DAY

    Khám phá các công cụ AI tương tự