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Kodif

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Kodif è una piattaforma CX a basso codice che permette ai team non tecnici di creare flussi di esperienza del cliente, automatizzare il supporto clienti con funzionalità di intelligenza artificiale e ottimizzare i processi di servizio clienti.

Caratteristiche principali:

  • Piattaforma CX a basso codice: Consente ai team non tecnici di creare potenti flussi di esperienza del cliente senza codifica.
  • Automazione alimentata da AI: Sfrutta le capacità di intelligenza artificiale di GPT-4 e ChatGPT per l'automazione del supporto clienti.
  • Assistente AI per agenti: Fornisce un assistente alimentato da intelligenza artificiale per supportare gli agenti nella fornitura di un servizio clienti coerente e privo di errori.
  • Flussi di lavoro guidati: Offre flussi di lavoro guidati per aiutare gli agenti a dare priorità e risolvere efficientemente i problemi dei clienti.
  • Opzioni di self-service: Consente ai clienti di accedere a opzioni di self-service per una risoluzione più rapida dei problemi.
  • Casi d'uso specifici: Supporta casi d'uso specifici come il rimborso, WISMO, l'outreach proattivo, la gestione delle sottoscrizioni e la prevenzione dei rischi e delle frodi.
  • Sicurezza dei dati: Implementa rigorose misure di sicurezza dei dati, inclusa la conformità HIPAA e la certificazione AICPA SOC.
  • Studi di caso: Fornisce studi di caso reali che mostrano implementazioni di successo con diverse aziende.
  • Opzioni di dimostrazione e contatto: Offre la possibilità di prenotare una dimostrazione e fornisce informazioni di contatto per ulteriori richieste.

    • Casi d'uso:

  • Aziende con team non tecnici che cercano di creare potenti flussi di esperienza del cliente.
  • Team di supporto clienti che mirano ad automatizzare i processi e migliorare l'efficienza.
  • Organizzazioni che desiderano ridurre il tempo di integrazione, il tempo di gestione e aumentare la soddisfazione del cliente.
  • Aziende che necessitano di casi d'uso specifici come la gestione dei rimborsi, WISMO, l'outreach proattivo, la gestione delle sottoscrizioni e la prevenzione dei rischi e delle frodi.

    • Kodif è una piattaforma CX a basso codice avanzata che sfrutta il potere dell'intelligenza artificiale per permettere ai team non tecnici di creare flussi di esperienza del cliente efficienti.

    Visita il sito web

    Kodif è una piattaforma CX a basso codice che permette ai team non tecnici di creare flussi di esperienza del cliente, automatizzare il supporto clienti con funzionalità di intelligenza artificiale e ottimizzare i processi di servizio clienti.

    Caratteristiche principali:

  • Piattaforma CX a basso codice: Consente ai team non tecnici di creare potenti flussi di esperienza del cliente senza codifica.
  • Automazione alimentata da AI: Sfrutta le capacità di intelligenza artificiale di GPT-4 e ChatGPT per l'automazione del supporto clienti.
  • Assistente AI per agenti: Fornisce un assistente alimentato da intelligenza artificiale per supportare gli agenti nella fornitura di un servizio clienti coerente e privo di errori.
  • Flussi di lavoro guidati: Offre flussi di lavoro guidati per aiutare gli agenti a dare priorità e risolvere efficientemente i problemi dei clienti.
  • Opzioni di self-service: Consente ai clienti di accedere a opzioni di self-service per una risoluzione più rapida dei problemi.
  • Casi d'uso specifici: Supporta casi d'uso specifici come il rimborso, WISMO, l'outreach proattivo, la gestione delle sottoscrizioni e la prevenzione dei rischi e delle frodi.
  • Sicurezza dei dati: Implementa rigorose misure di sicurezza dei dati, inclusa la conformità HIPAA e la certificazione AICPA SOC.
  • Studi di caso: Fornisce studi di caso reali che mostrano implementazioni di successo con diverse aziende.
  • Opzioni di dimostrazione e contatto: Offre la possibilità di prenotare una dimostrazione e fornisce informazioni di contatto per ulteriori richieste.

    • Casi d'uso:

  • Aziende con team non tecnici che cercano di creare potenti flussi di esperienza del cliente.
  • Team di supporto clienti che mirano ad automatizzare i processi e migliorare l'efficienza.
  • Organizzazioni che desiderano ridurre il tempo di integrazione, il tempo di gestione e aumentare la soddisfazione del cliente.
  • Aziende che necessitano di casi d'uso specifici come la gestione dei rimborsi, WISMO, l'outreach proattivo, la gestione delle sottoscrizioni e la prevenzione dei rischi e delle frodi.

    • Kodif è una piattaforma CX a basso codice avanzata che sfrutta il potere dell'intelligenza artificiale per permettere ai team non tecnici di creare flussi di esperienza del cliente efficienti.

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