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Frame AI 提供了一种解决方案,允许公司衡量每个支持案例的成本和业务影响。这项服务得到了领先的客户体验团队的信任,并帮助揭示产品领域的服务成本,从而赋予数据驱动的人员决策能力。

主要特点

  • 动态成本归因™️:此功能允许您自动衡量每个客户互动的成本。它将超过27个不同的可配置因素与您的自定义信号相结合,以展示每个工单对您的整体服务成本的美元影响。它有助于识别消耗团队更多时间或需要更昂贵的贡献者解决的工单。
  • 揭示产品领域的服务成本:此功能有助于与产品建立更好的反馈循环。它为每个产品领域提供实际的服务成本,使领导层能够就产品优先事项做出明智的决策。
  • 推动基于数据的人员决策:Frame AI有助于根据当前成本的去向来确定投资于哪种角色和工具。它关注于团队在保持客户方面的影响。
  • 客户支持决策的投资回报率:Frame AI的成本报告告诉您每个决策在一段时间内为公司节省了多少。它有助于发现公司优先事项和资源之间的不匹配,并降低服务成本。
  • 使用案例

  • Frame AI可用于证明为支持产品问题所需的人员预算。
  • 它有助于根据底线影响优先考虑项目,并使商业案例变得简单。
  • Frame AI可用于识别不平衡并提前解决潜在问题。
  • Frame AI 提供了一种解决方案,允许公司衡量每个支持案例的成本和业务影响。这项服务得到了领先的客户体验团队的信任,并帮助揭示产品领域的服务成本,从而赋予数据驱动的人员决策能力。

    主要特点

  • 动态成本归因™️:此功能允许您自动衡量每个客户互动的成本。它将超过27个不同的可配置因素与您的自定义信号相结合,以展示每个工单对您的整体服务成本的美元影响。它有助于识别消耗团队更多时间或需要更昂贵的贡献者解决的工单。
  • 揭示产品领域的服务成本:此功能有助于与产品建立更好的反馈循环。它为每个产品领域提供实际的服务成本,使领导层能够就产品优先事项做出明智的决策。
  • 推动基于数据的人员决策:Frame AI有助于根据当前成本的去向来确定投资于哪种角色和工具。它关注于团队在保持客户方面的影响。
  • 客户支持决策的投资回报率:Frame AI的成本报告告诉您每个决策在一段时间内为公司节省了多少。它有助于发现公司优先事项和资源之间的不匹配,并降低服务成本。
  • 使用案例

  • Frame AI可用于证明为支持产品问题所需的人员预算。
  • 它有助于根据底线影响优先考虑项目,并使商业案例变得简单。
  • Frame AI可用于识别不平衡并提前解决潜在问题。
  • 定价模型:

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