
Zendesk AI
Zendesk AI tích hợp trí tuệ nhân tạo sinh sản, tự động hóa hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ tự nhiên, bot tùy chỉnh và tăng cường hiệu suất của nhân viên hỗ trợ. Nó cung cấp gợi ý tự động dựa trên dữ liệu, mở rộng phản hồi của nhân viên hỗ trợ và tăng cường dịch vụ tự phục vụ thông qua việc tạo ra bài viết tự động. Zendesk AI mang lại trải nghiệm khách hàng cải thiện và tăng năng suất của nhân viên hỗ trợ, giải quyết vấn đề nhanh chóng và cung cấp ngữ cảnh. Nó bao gồm một cơ sở kiến thức thông minh với gợi ý nội dung, giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ. Giải pháp AI này hỗ trợ trải nghiệm của nhân viên bằng cách định tuyến các yêu cầu HR và IT và đảm bảo bảo vệ dữ liệu. Bổ sung Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Nâng cao có sẵn để tăng cường an ninh. Zendesk AI phù hợp cho các ngành công nghiệp và sử dụng công nghệ OpenAI.
Mô hình giá cả: