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Knowmax
Knowmax는 텔레콤, 은행, 보험, 전자 상거래, 미디어, 헬스케어, 여행, 자동차 및 유틸리티와 같은 산업을 대상으로 옴니채널 기능과 맞춤형 경험을 제공하는 AI 기반 지식 관리 플랫폼입니다. 복잡한 SOP 및 워크플로우를 간소화하기 위해 의사 결정 트리, 지식 베이스, 시각적 가이드 및 시각적 지원을 제공합니다. 또한 셀프 도움 가이드를 생성하고 CRM과 통합하여 빠르고 개인화된 해결책을 제공하는 노코드 인지 의사 결정 트리를 제공합니다. Knowmax는 학습 곡선, 오류 및 AHT를 줄이고 CSAT 및 FCR을 높이는 데 도움이됩니다. 태그 포인트 전체에서 관련 지식에 즉시 액세스 할 수있는 Google과 유사한 검색 엔진을 제공합니다.
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Talk
Talk는 규모에 맞춰 고객과 맞춤형 양방향 대화를 할 수 있도록 도와줍니다. 다양한 채널에서 메시지를 통합하고 고객 데이터를 직접 제공받으며, 음성 및 화면 공유를 통해 실시간 채팅으로 참여하고, AI가 제안하는 답변을 받을 수 있습니다. 그 외에도 다양한 기능을 제공합니다.
Sessions는 모든 고객과의 세션에 대한 일괄적인 솔루션입니다. Copilot을 통해 우리는 일을 더욱 발전시키고 있습니다: 지루한 작업을 자동화함으로써, 고객과 의미 있는 연결을 구축하는 데 집중할 수 있도록 도와드립니다.
Zipy Plug & Play를 통해 수익, 고객 및 잠 못 이루는 밤을 절약하세요. ChatGPT의 도움으로 누구나 브라우저 세션을 기록하고 재생하며 네트워크 장애, JS 예외 및 콘솔 오류를 수정할 수 있습니다. 지원, 제품, 성장 및 개발 팀에서 사용할 수 있습니다.
HelpHub는 사이트에 아름답고 신뢰할 수 있는 기업급 AI 채팅 경험을 쉽게 삽입하는 가장 쉬운 방법입니다. 문서를 업로드하고 사이트 URL을 연결하거나 CMS를 동기화할 수 있습니다. 또한 자연어 검색, 개인화된 제안 및 인용문을 모두 포함한 위젯입니다.
어떤 앱이나 버튼 없이 자연스러운 AI 대화를 즐기세요. 손쉽게 정보에 접근하고 아이디어를 떠올리며, 손을 사용하지 않고 편안하게 이용하세요. AI 기반 에이전트로 비즈니스 전화 라인과 콜센터를 변형하세요. 베타에 참여하고 자신만의 전화 에이전트를 만들어보세요!
